Очень разочаровывающий опыт для номера за 4500 рупий за ночь.
Я остановился в отеле Suktara International в двухместном номере с кондиционером за 4500 рупий за ночь, и, к сожалению, качество обслуживания совершенно не оправдало цену.
Самое основное ожидание от отеля в этом ценовом диапазоне — чистота и надлежащее обслуживание. Однако на простынях были видны пятна и следы, что крайне разочаровало и вызвало дискомфорт. Одна из ламп в номере также была сломана/повреждена, как показано на фотографиях. Это элементарные проблемы с уборкой и обслуживанием, которые в идеале должны быть решены до сдачи номера гостю.
Еще больше разочаровало различие в цене между онлайн — и офлайн-бронированием. Один и тот же номер был указан максимум за 4000 рупий на основных онлайн-платформах бронирования, но с меня взяли 4500 рупий просто потому, что я забронировал номер напрямую/офлайн. Переплата в 500 рупий за выбор бронирования в офлайн-режиме без каких-либо очевидных дополнительных преимуществ или услуг показалась неоправданной.
Цены на еду также стали большим разочарованием. Меню довольно дорогое. Например, лапша быстрого приготовления стоит 110 рупий, куриный сэндвич — 160 рупий, а половина порции из 4 кусочков курицы с костями и перцем чили — 200 рупий. Есть и другие блюда по аналогичным ценам.
Еще одной серьезной проблемой был шум по ночам. Громкая музыка в сопровождении сильных вибраций была слышна и ощущалась в номере примерно до полуночи. Это мешало расслабиться и заснуть, особенно после долгого дня в дороге или на работе. Отель должен обеспечивать разумные часы тишины для своих гостей.
У отеля, возможно, есть потенциал, но при цене 4500 рупий за ночь стандарты должны быть значительно выше. Чистое постельное белье, исправная сантехника в номере, прозрачное ценообразование, разумные цены на еду и спокойная обстановка — это базовые ожидания, а не требования роскоши.
Надеюсь, руководство конструктивно воспримет эти замечания и улучшит уборку номеров, их состояние, прозрачность ценообразования, качество еды и шумоизоляцию. При нынешнем уровне общее впечатление не оправдывает затраченных средств.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я остановился в отеле Suktara International в двухместном номере с кондиционером за 4500 рупий за ночь, и, к сожалению, качество обслуживания совершенно не оправдало цену.
Самое основное ожидание от отеля в этом ценовом диапазоне — чистота и надлежащее обслуживание. Однако на простынях были видны пятна и следы, что крайне разочаровало и вызвало дискомфорт. Одна из ламп в номере также была сломана/повреждена, как показано на фотографиях. Это элементарные проблемы с уборкой и обслуживанием, которые в идеале должны быть решены до сдачи номера гостю.
Еще больше разочаровало различие в цене между онлайн — и офлайн-бронированием. Один и тот же номер был указан максимум за 4000 рупий на основных онлайн-платформах бронирования, но с меня взяли 4500 рупий просто потому, что я забронировал номер напрямую/офлайн. Переплата в 500 рупий за выбор бронирования в офлайн-режиме без каких-либо очевидных дополнительных преимуществ или услуг показалась неоправданной.
Цены на еду также стали большим разочарованием. Меню довольно дорогое. Например, лапша быстрого приготовления стоит 110 рупий, куриный сэндвич — 160 рупий, а половина порции из 4 кусочков курицы с костями и перцем чили — 200 рупий. Есть и другие блюда по аналогичным ценам.
Еще одной серьезной проблемой был шум по ночам. Громкая музыка в сопровождении сильных вибраций была слышна и ощущалась в номере примерно до полуночи. Это мешало расслабиться и заснуть, особенно после долгого дня в дороге или на работе. Отель должен обеспечивать разумные часы тишины для своих гостей.
У отеля, возможно, есть потенциал, но при цене 4500 рупий за ночь стандарты должны быть значительно выше. Чистое постельное белье, исправная сантехника в номере, прозрачное ценообразование, разумные цены на еду и спокойная обстановка — это базовые ожидания, а не требования роскоши.
Надеюсь, руководство конструктивно воспримет эти замечания и улучшит уборку номеров, их состояние, прозрачность ценообразования, качество еды и шумоизоляцию. При нынешнем уровне общее впечатление не оправдывает затраченных средств.