Недавно я останавливался в Saltel и могу с уверенностью сказать, что это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. С того момента, как я вошел, все в этом месте было катастрофой. Персонал был невероятно груб и бесполезен, вел себя так, будто я мешал только из-за того, что задавал простые вопросы о моем бронировании.
Сама комната была грязной. На простынях были пятна, ковер выглядел так, будто его не чистили много лет, а в раковине и душе в ванной комнате я обнаружила волосы. В комнате пахло затхлым дымом, хотя я забронировал номер для некурящих, а кондиционер почти не работал, из-за чего по ночам в комнате было невыносимо жарко.
Что еще хуже, они взимают дополнительную плату за самые основные удобства! Они пытались взять с меня 800 индийских рупий только за замену испачканной простыни, и, что невероятно, они даже берут дополнительную плату за шампунь! Я никогда не встречал отеля, который бы понравился гостям с дешевизной. Понятно, что они больше заботятся о том, чтобы выжать из вас каждую копейку, чем о достойном пребывании.
Уровень шума тоже был невыносимым. Я мог слышать все, что происходит в коридорах, и даже разговоры из соседней комнаты. Стены тонкие, как бумага, так что не ждите, что здесь можно хорошо выспаться.
Когда я поднял эти проблемы на стойке регистрации, они отмахнулись от этого, как будто это нормально. Никаких извинений, никаких попыток исправить ситуацию. Я пытался связаться с руководством, но их нигде не было.
Сделайте себе одолжение и оставайтесь где угодно, кроме Салтеля. Это место — кошмар, и я бы дал ему ноль звезд, если бы мог.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сама комната была грязной. На простынях были пятна, ковер выглядел так, будто его не чистили много лет, а в раковине и душе в ванной комнате я обнаружила волосы. В комнате пахло затхлым дымом, хотя я забронировал номер для некурящих, а кондиционер почти не работал, из-за чего по ночам в комнате было невыносимо жарко.
Что еще хуже, они взимают дополнительную плату за самые основные удобства! Они пытались взять с меня 800 индийских рупий только за замену испачканной простыни, и, что невероятно, они даже берут дополнительную плату за шампунь! Я никогда не встречал отеля, который бы понравился гостям с дешевизной. Понятно, что они больше заботятся о том, чтобы выжать из вас каждую копейку, чем о достойном пребывании.
Уровень шума тоже был невыносимым. Я мог слышать все, что происходит в коридорах, и даже разговоры из соседней комнаты. Стены тонкие, как бумага, так что не ждите, что здесь можно хорошо выспаться.
Когда я поднял эти проблемы на стойке регистрации, они отмахнулись от этого, как будто это нормально. Никаких извинений, никаких попыток исправить ситуацию. Я пытался связаться с руководством, но их нигде не было.
Сделайте себе одолжение и оставайтесь где угодно, кроме Салтеля. Это место — кошмар, и я бы дал ему ноль звезд, если бы мог.