Ужасный опыт – избегайте этого места любой ценой!
Если бы я могла поставить этому отелю отрицательные звезды, я бы это сделала. Отель Grand Eden в Калькутте – это, безусловно, худшее место, где мне когда-либо приходилось останавливаться. Нам пришлось рассматривать этот отель, потому что у нас был питомец, и нам сказали, что он принимает животных. Но, честно говоря, он даже для животных не подходит.
• Грязные номера и отвратительные туалеты: Номер, который нам дали, был ужасно грязным – грязные простыни, протекающая ванная комната и невыносимый запах. Когда мы пожаловались на пятна, администрация равнодушно ответила: «Мы стираем их в стиральной машине; что еще мы можем сделать? » Во втором номере, который нам показали, ванная комната была настолько ужасной, что в унитазе все еще оставались несмываемые человеческие отходы, а смыв даже не работал.
• Дешевый отель для… других развлечений: Место было заполнено молодыми парами, которые явно приехали не за комфортным отдыхом. Если они хотят создать такую атмосферу, им следует хотя бы перестать вводить людей в заблуждение, заставляя их думать, что это легитимный отель.
• Мошеннические цены и скрытые платежи: Мы бронировали через OYO, где цена была указана в размере 774 рупий, но в итоге заплатили 1300 рупий за этот кошмар, включая «плату за размещение с животными», несмотря на то, что отель рекламировал себя как принимающий гостей с животными. На Agoda сейчас они продают номера за 161 рупию, что многое говорит об их качестве.
• Полный провал OYO: Изначально мы бронировали номер в другом отеле, принимающем гостей с животными (около 3000 рупий), но когда мы туда приехали, отель отказал в заселении, потому что OYO даже не подтвердил наличие свободных номеров. Оказавшись в ловушке на жаре, мы провели полтора часа на телефоне со службой поддержки OYO, которая была просто ужасна — операторы жевали гутку, смеялись, говорили с непонятным акцентом и в итоге ничего не сделали для решения нашей проблемы. Вместо того чтобы вернуть нам деньги или найти достойную альтернативу, они бросили нас в этом ужасном отеле.
Если вы цените гигиену, безопасность и элементарную человеческую порядочность, держитесь подальше от этого места. А если вы бронируете через OYO, будьте готовы к такому опыту общения со службой поддержки, который заставит вас пожалеть обо всех принятых до этого решениях.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если бы я могла поставить этому отелю отрицательные звезды, я бы это сделала. Отель Grand Eden в Калькутте – это, безусловно, худшее место, где мне когда-либо приходилось останавливаться. Нам пришлось рассматривать этот отель, потому что у нас был питомец, и нам сказали, что он принимает животных. Но, честно говоря, он даже для животных не подходит.
• Грязные номера и отвратительные туалеты: Номер, который нам дали, был ужасно грязным – грязные простыни, протекающая ванная комната и невыносимый запах. Когда мы пожаловались на пятна, администрация равнодушно ответила: «Мы стираем их в стиральной машине; что еще мы можем сделать? » Во втором номере, который нам показали, ванная комната была настолько ужасной, что в унитазе все еще оставались несмываемые человеческие отходы, а смыв даже не работал.
• Дешевый отель для… других развлечений: Место было заполнено молодыми парами, которые явно приехали не за комфортным отдыхом. Если они хотят создать такую атмосферу, им следует хотя бы перестать вводить людей в заблуждение, заставляя их думать, что это легитимный отель.
• Мошеннические цены и скрытые платежи: Мы бронировали через OYO, где цена была указана в размере 774 рупий, но в итоге заплатили 1300 рупий за этот кошмар, включая «плату за размещение с животными», несмотря на то, что отель рекламировал себя как принимающий гостей с животными. На Agoda сейчас они продают номера за 161 рупию, что многое говорит об их качестве.
• Полный провал OYO: Изначально мы бронировали номер в другом отеле, принимающем гостей с животными (около 3000 рупий), но когда мы туда приехали, отель отказал в заселении, потому что OYO даже не подтвердил наличие свободных номеров. Оказавшись в ловушке на жаре, мы провели полтора часа на телефоне со службой поддержки OYO, которая была просто ужасна — операторы жевали гутку, смеялись, говорили с непонятным акцентом и в итоге ничего не сделали для решения нашей проблемы. Вместо того чтобы вернуть нам деньги или найти достойную альтернативу, они бросили нас в этом ужасном отеле.
Если вы цените гигиену, безопасность и элементарную человеческую порядочность, держитесь подальше от этого места. А если вы бронируете через OYO, будьте готовы к такому опыту общения со службой поддержки, который заставит вас пожалеть обо всех принятых до этого решениях.