Отзыв об отеле Llyods Beach Resort 3*
➜ 
Мы живем в Великобритании, но каждую зиму ездим в Калькутту, Индия, на длительный отдых. В Калькутте мы с семьей ненадолго остановились в отеле Mandermani и забронировали 4 номера в Sweet Dream Resort на 2 ночи в январе 2026 года. Изначально мы бронировали через Booking. Com, но после разговора с их головным офисом в Калькутте нам сказали, что мы получим скидку, если забронируем напрямую, они отменят комиссию. Мы отменили бронирование через Booking. Com, так как это было выгоднее, и забронировали напрямую. Но это была ошибка! Когда мы приехали, мы были разочарованы удобствами и атмосферой и не захотели оставаться там на вторую ночь. Мы не знали при бронировании, что в душе нет горячей воды! Горячая вода есть в ванной, но ее нужно смешивать в ведре! Нас это очень расстроило. Состояние ванной комнаты было плохим: сломанное сиденье унитаза и т. Д. А номера были не особенно чистыми, повсюду пятна. Мы были недовольны. Мы сразу же сказали, что не хотим оставаться там на вторую ночь. Они пытались нас убедить и показали другие номера. Но даже в этих номерах были сломаны сиденья унитазов и т. Д. И нам не понравилась атмосфера и так далее. Они старались изо всех сил, персонал был очень любезным и услужливым, но этого было недостаточно, чтобы изменить наше решение. Но хотя мы предупредили их сразу же по прибытии, что не будем оставаться на вторую ночь, они заставили нас заплатить за все 4 номера за вторую ночь, несмотря на то, что мы выехали и не остались на второй день! Мы были очень недовольны и пожалели, что отменили бронирование! Если бы мы были с ними, 24-часового уведомления было бы достаточно, чтобы отменить бронирование на второй день! Мы определенно больше туда не поедем и не будем рекомендовать этот курорт своим друзьям и родственникам. Однако я повторюсь, что персонал был очень любезным и услужливым, а еда, хоть и дорогая, но свежая и вкусная. Выбор был несколько ограничен, например, даже тосты и жареные яйца/омлет не входили в включенный завтрак! Месторасположение было немного за пределами основного района Мандермани, вдали от магазинов и т. Д. Но довольно близко к морю, всего в нескольких минутах ходьбы.
