Мое недавнее пребывание в Элгине Калимпонге вызвало глубокую тревогу и повод для серьезного беспокойства. То, что началось как многообещающий визит, быстро превратилось в болезненный опыт из-за грубой небрежности и тревожного отсутствия сочувствия со стороны персонала.
Мы остановились в номере 32 в отеле Elgin Silver Oaks. Поскольку мы обнаружили, что комната очень маленькая, мы попросили комнату побольше, и дежурный менеджер согласился и предоставил нам новую комнату, за что мы благодарны. Однако то, что последовало за этим, превратило нашу радость в горе. Струйный распылитель в туалете новой комнаты работал со сбоями. Как только моя партнерша пошла в туалет и воспользовалась струей струи (эквивалентом биде), из струи начала хлынуть кипящая горячая вода, вызывая ожоги и ожоги в интимных местах. Этот ужасающий инцидент подчеркивает серьезную обеспокоенность по поводу протоколов технического обслуживания и безопасности в отеле, которые явно отсутствуют или плохо соблюдаются.
Кроме того, реакция на стойке регистрации была не просто неадекватной, но и пренебрежительной, что еще больше усугубило страдания, вызванные инцидентом. Когда я пошел поговорить с дежурным персоналом на стойке регистрации, его единственным ответом было то, что он не может помочь, потому что он ничего не может с этим поделать. Несмотря на звездный рейтинг отеля, не было никакой экстренной медицинской помощи или транспорта. При нажатии дежурные сотрудники наконец позвонили менеджеру отеля, который, как оказалось, отнесся ко всему этому не менее пренебрежительно. Первоначальное предложение менеджера отеля применить зубную пасту в качестве средства от серьезного ожога было не только абсурдным, но и опасно дезинформированным.
И только после настойчивых требований о транспортировке в больницу менеджер неохотно попросил персонал помогите нам добраться до больницы на скутере. Это было крайне непрофессионально и безвкусно, учитывая, что ожог произошел из-за халатности администрации отеля (конечно, я знаю, что это был несчастный случай, но обращение было крайне безвкусным). Наконец, когда я очень разозлился, менеджер попросил дежурных сотрудников взять такси с рынка. Такое отсутствие готовности и сочувствия в такой критической ситуации неприемлемо и не подобает заведению с хорошей репутацией.
При предоставлении кредита, где это необходимо, единственное, в чем менеджер помог, — это поговорить с местным врачом, чтобы выяснить, в какую больницу нам следует обратиться. Перейти к.
Более того, последующее отсутствие дальнейших действий или каких-либо жестов беспокойства / извинений за моего партнера было столь же разочаровывающим. Совет менеджера «Подайте FIR (жалобу в полицию) », когда к нему обращаются за помощью, отражает серьезный недостаток профессионализма и ответственности.
Я потрясен тем, что таким объектом культурного наследия управляют сотрудники, которые демонстрируют полное пренебрежение к безопасность и комфорт гостей. Этот опыт не только испортил наше восприятие Элгина, но и заставил нас советовать другим не оставаться в этом заведении, чтобы избежать подобных страданий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы остановились в номере 32 в отеле Elgin Silver Oaks. Поскольку мы обнаружили, что комната очень маленькая, мы попросили комнату побольше, и дежурный менеджер согласился и предоставил нам новую комнату, за что мы благодарны. Однако то, что последовало за этим, превратило нашу радость в горе. Струйный распылитель в туалете новой комнаты работал со сбоями. Как только моя партнерша пошла в туалет и воспользовалась струей струи (эквивалентом биде), из струи начала хлынуть кипящая горячая вода, вызывая ожоги и ожоги в интимных местах. Этот ужасающий инцидент подчеркивает серьезную обеспокоенность по поводу протоколов технического обслуживания и безопасности в отеле, которые явно отсутствуют или плохо соблюдаются.
Кроме того, реакция на стойке регистрации была не просто неадекватной, но и пренебрежительной, что еще больше усугубило страдания, вызванные инцидентом. Когда я пошел поговорить с дежурным персоналом на стойке регистрации, его единственным ответом было то, что он не может помочь, потому что он ничего не может с этим поделать. Несмотря на звездный рейтинг отеля, не было никакой экстренной медицинской помощи или транспорта. При нажатии дежурные сотрудники наконец позвонили менеджеру отеля, который, как оказалось, отнесся ко всему этому не менее пренебрежительно. Первоначальное предложение менеджера отеля применить зубную пасту в качестве средства от серьезного ожога было не только абсурдным, но и опасно дезинформированным.
И только после настойчивых требований о транспортировке в больницу менеджер неохотно попросил персонал помогите нам добраться до больницы на скутере. Это было крайне непрофессионально и безвкусно, учитывая, что ожог произошел из-за халатности администрации отеля (конечно, я знаю, что это был несчастный случай, но обращение было крайне безвкусным). Наконец, когда я очень разозлился, менеджер попросил дежурных сотрудников взять такси с рынка. Такое отсутствие готовности и сочувствия в такой критической ситуации неприемлемо и не подобает заведению с хорошей репутацией.
При предоставлении кредита, где это необходимо, единственное, в чем менеджер помог, — это поговорить с местным врачом, чтобы выяснить, в какую больницу нам следует обратиться. Перейти к.
Более того, последующее отсутствие дальнейших действий или каких-либо жестов беспокойства / извинений за моего партнера было столь же разочаровывающим. Совет менеджера «Подайте FIR (жалобу в полицию) », когда к нему обращаются за помощью, отражает серьезный недостаток профессионализма и ответственности.
Я потрясен тем, что таким объектом культурного наследия управляют сотрудники, которые демонстрируют полное пренебрежение к безопасность и комфорт гостей. Этот опыт не только испортил наше восприятие Элгина, но и заставил нас советовать другим не оставаться в этом заведении, чтобы избежать подобных страданий.