В июне 2026 года мы посетили отель MayFair Kalimpong, предварительно забронировав номер и оплатив полную стоимость. То, что последовало за этим, стало одним из самых неприятных событий в нашей жизни, связанных с проживанием в отеле.
По пути из аэропорта Багдогра в отель мы попали в оползень на дороге Севоке, недалеко от Коронационного моста, полностью перекрыв нам дорогу. Мы немедленно позвонили в отель, чтобы узнать о других вариантах размещения или помощи на ночь. К нашему шоку, генеральный менеджер, г-жа Ранджита Мохапатра, категорически отрицала, что произошел оползень, и попросила нас продолжать путь до отеля — несмотря на то, что мы оказались в ловушке на дороге с нашим 4-месячным ребенком. Вскоре после этого инцидент широко освещался в СМИ, после чего г-жа Мохапатра перестала отвечать на наши звонки.
На следующее утро нам удалось добраться до отеля. По прибытии мы попросили встретиться с г-жой Мохапатрой, чтобы обсудить произошедшее. Нам сказали, что она занята. Она ни разу не встретилась с нами за все время нашего пребывания, несмотря на наши неоднократные просьбы.
Мы также обратились в высшее руководство отеля, но не получили ответа ни от кого.
Поведение генерального менеджера MayFair Kalimpong — отрицание стихийного бедствия, введение гостей в заблуждение относительно проезда по заблокированной дороге, а затем отказ встретиться с ними — это не просто провал в сфере гостеприимства; это серьезное нарушение безопасности гостей и элементарной ответственности. Мы настоятельно рекомендуем семьям, особенно тем, кто путешествует с маленькими детьми, учитывать это перед бронированием Mayfair Kalimpong.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По пути из аэропорта Багдогра в отель мы попали в оползень на дороге Севоке, недалеко от Коронационного моста, полностью перекрыв нам дорогу. Мы немедленно позвонили в отель, чтобы узнать о других вариантах размещения или помощи на ночь. К нашему шоку, генеральный менеджер, г-жа Ранджита Мохапатра, категорически отрицала, что произошел оползень, и попросила нас продолжать путь до отеля — несмотря на то, что мы оказались в ловушке на дороге с нашим 4-месячным ребенком. Вскоре после этого инцидент широко освещался в СМИ, после чего г-жа Мохапатра перестала отвечать на наши звонки.
На следующее утро нам удалось добраться до отеля. По прибытии мы попросили встретиться с г-жой Мохапатрой, чтобы обсудить произошедшее. Нам сказали, что она занята. Она ни разу не встретилась с нами за все время нашего пребывания, несмотря на наши неоднократные просьбы.
Мы также обратились в высшее руководство отеля, но не получили ответа ни от кого.
Поведение генерального менеджера MayFair Kalimpong — отрицание стихийного бедствия, введение гостей в заблуждение относительно проезда по заблокированной дороге, а затем отказ встретиться с ними — это не просто провал в сфере гостеприимства; это серьезное нарушение безопасности гостей и элементарной ответственности. Мы настоятельно рекомендуем семьям, особенно тем, кто путешествует с маленькими детьми, учитывать это перед бронированием Mayfair Kalimpong.