Мы останавливались в отеле Vivanta Kolkata, EM Bypass, 12 декабря 2025 года группой из пяти человек, включая мою жену, двух наших маленьких детей и мою пожилую мать. В целом, наше пребывание было очень приятным, и всем нам понравилось.
Завтрак был просто превосходным. О каждом госте заботились. Я никогда раньше не встречал такого огромного разнообразия завтраков! Обожаю их.
Особенно хочу выразить благодарность менеджеру по банкетам, г-ну Аламгиру, который был исключительным профессионалом и, что еще важнее, замечательным человеком. Он оперативно помог нам поменять один из номеров после того, как моя жена сообщила о проблеме, хотя мы уже некоторое время пользовались этим номером. Его готовность помочь превзошла все ожидания — он даже помог нам внести предоплату за бронирование в других местах через GPay, что было чрезвычайно любезно и полезно.
Само пребывание было превосходным, с комфортабельными номерами и теплым гостеприимством. Однако было несколько незначительных моментов, которые нуждаются в улучшении. При выезде моя мать, которой почти 70 лет, не смогла найти места для сидения в холле на первом этаже и была вынуждена стоять более 20 минут, что доставило ей дискомфорт. Кроме того, несмотря на то, что мы заранее запросили помощь с багажом через домофон, его доставили вниз более чем через 20 минут. Это немного разочаровало, особенно учитывая, что в тот момент на ресепшене не было заметного наплыва гостей.
Помимо этих мелких недостатков, в целом наше впечатление было превосходным. Я искренне надеюсь, что отель рассмотрит возможность улучшения времени реагирования и улучшения условий для сидения в холле, особенно для пожилых гостей. В остальном мы были бы рады остановиться здесь снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак был просто превосходным. О каждом госте заботились. Я никогда раньше не встречал такого огромного разнообразия завтраков! Обожаю их.
Особенно хочу выразить благодарность менеджеру по банкетам, г-ну Аламгиру, который был исключительным профессионалом и, что еще важнее, замечательным человеком. Он оперативно помог нам поменять один из номеров после того, как моя жена сообщила о проблеме, хотя мы уже некоторое время пользовались этим номером. Его готовность помочь превзошла все ожидания — он даже помог нам внести предоплату за бронирование в других местах через GPay, что было чрезвычайно любезно и полезно.
Само пребывание было превосходным, с комфортабельными номерами и теплым гостеприимством. Однако было несколько незначительных моментов, которые нуждаются в улучшении. При выезде моя мать, которой почти 70 лет, не смогла найти места для сидения в холле на первом этаже и была вынуждена стоять более 20 минут, что доставило ей дискомфорт. Кроме того, несмотря на то, что мы заранее запросили помощь с багажом через домофон, его доставили вниз более чем через 20 минут. Это немного разочаровало, особенно учитывая, что в тот момент на ресепшене не было заметного наплыва гостей.
Помимо этих мелких недостатков, в целом наше впечатление было превосходным. Я искренне надеюсь, что отель рассмотрит возможность улучшения времени реагирования и улучшения условий для сидения в холле, особенно для пожилых гостей. В остальном мы были бы рады остановиться здесь снова.