Уважаемые гости! Возможно, это немного подробное описание, но надеюсь, оно поможет путешественникам, особенно тем, кто путешествует с семьей, принять взвешенное решение.
Персонал на ресепшене – крайне плохое и грубое поведение. Было ощущение, что нас не заселили. Дело в том, что, поскольку у нас было 5 номеров, и мы уже заплатили, нам пришлось заселяться. Хочу особо отметить имя: Санджой Саркар – менеджер ресепшена. Этому человеку либо нужно уволиться, либо его следует попросить уйти.
Вид – превосходный. Думаю, лучшего вида на реку нигде не найти. Если вас это интересует, выбирайте номера на верхнем этаже. Номера на первом этаже с видом на дорогу и парковку следует избегать.
Номера – честно говоря, я не знаю, были ли мои ожидания ошибочными, но я (и не только я, вся моя семья и друзья в 5 забронированных нами номерах) понимали, что качество номеров (я имею в виду чистоту ванных комнат и постельного белья) будет как минимум соответствовать 4-звездочному стандарту. Забудьте о 4 звездах, то, что мы получили, было полным кошмаром. Прилагаю фотографию подушек для вашего ознакомления (плесень и разрывы). Недопустимо иметь испачканные сиденья унитазов (желтые пятна) / краны, покрытые белыми пятнами (следы, которые появляются на кранах, если их долго не чистили), и испачканные зеркала. Мусорное ведро было ужасным. Дело не только в замене мусорного мешка, но и в его чистке (фото содержимого в мусорном ведре сфотографировать не удалось). Это было нормой во всех номерах, а не только в одном.
Еда – лучше брать еду с собой, если вы приехали. Еда (мы в большинстве случаев заказывали обслуживание в номер) была отвратительной. Даже элементарные рецепты были приготовлены неправильно. Пару раз мы ходили в ресторан, чтобы покормить детей (единственное, что было нормальным, это китайская еда. Поэтому, если вы хотите нормально поесть, лучше заказывать китайскую еду). Я поговорил с одним из сотрудников, сказал ему, что слышал много хорошего об этом месте, но, похоже, это очень далеко от реальности… Он подтвердил, что общие стандарты резко снизились после COVID.
В целом, я провел там 2 дня, персонал ресторана (не на ресепшене) вел себя очень хорошо (возможно, у них нет профессиональной подготовки в гостиничном бизнесе, но они стараются изо всех сил в сложившихся обстоятельствах).
Прилагаю несколько фотографий. За 6-7 тысяч рупий за ночь это неприемлемо для любого гостя. Остальное оставляю на ваше усмотрение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал на ресепшене – крайне плохое и грубое поведение. Было ощущение, что нас не заселили. Дело в том, что, поскольку у нас было 5 номеров, и мы уже заплатили, нам пришлось заселяться. Хочу особо отметить имя: Санджой Саркар – менеджер ресепшена. Этому человеку либо нужно уволиться, либо его следует попросить уйти.
Вид – превосходный. Думаю, лучшего вида на реку нигде не найти. Если вас это интересует, выбирайте номера на верхнем этаже. Номера на первом этаже с видом на дорогу и парковку следует избегать.
Номера – честно говоря, я не знаю, были ли мои ожидания ошибочными, но я (и не только я, вся моя семья и друзья в 5 забронированных нами номерах) понимали, что качество номеров (я имею в виду чистоту ванных комнат и постельного белья) будет как минимум соответствовать 4-звездочному стандарту. Забудьте о 4 звездах, то, что мы получили, было полным кошмаром. Прилагаю фотографию подушек для вашего ознакомления (плесень и разрывы). Недопустимо иметь испачканные сиденья унитазов (желтые пятна) / краны, покрытые белыми пятнами (следы, которые появляются на кранах, если их долго не чистили), и испачканные зеркала. Мусорное ведро было ужасным. Дело не только в замене мусорного мешка, но и в его чистке (фото содержимого в мусорном ведре сфотографировать не удалось). Это было нормой во всех номерах, а не только в одном.
Еда – лучше брать еду с собой, если вы приехали. Еда (мы в большинстве случаев заказывали обслуживание в номер) была отвратительной. Даже элементарные рецепты были приготовлены неправильно. Пару раз мы ходили в ресторан, чтобы покормить детей (единственное, что было нормальным, это китайская еда. Поэтому, если вы хотите нормально поесть, лучше заказывать китайскую еду). Я поговорил с одним из сотрудников, сказал ему, что слышал много хорошего об этом месте, но, похоже, это очень далеко от реальности… Он подтвердил, что общие стандарты резко снизились после COVID.
В целом, я провел там 2 дня, персонал ресторана (не на ресепшене) вел себя очень хорошо (возможно, у них нет профессиональной подготовки в гостиничном бизнесе, но они стараются изо всех сил в сложившихся обстоятельствах).
Прилагаю несколько фотографий. За 6-7 тысяч рупий за ночь это неприемлемо для любого гостя. Остальное оставляю на ваше усмотрение.