FabHotel De Sivalika - 500m from Belur Math

Привет, не буду рекомендовать это.
Сервис очень плохой.
Всю ночь не было Wi-Fi.
Нет зубной пасты, грязное постельное белье.

Старый отель, требует ремонта, обслуживание хорошее, еда в порядке. Сантехника в ванных комнатах нуждается в замене. Больше не пойду.

На этот раз я очень разочарован ☹️ просто потому, что отведенная мне комната была чистой, но я не знаю, проблема с водой на полу, выложенная плиткой, и кондиционер не работает должным образом. Итак, на этот раз я неудовлетворен своим бронированием.

Мы забронировали этот отель на ночь, и за 1800 рупий это было довольно дорого. Опыт был ужасным, начиная с номеров. Они были маленькими, грязными и совершенно не стоили своей цены. Сервис был необъяснимо плохим. В кранах не было воды, а во время купания вода кончилась. Когда я пожаловался, мне пообещали принести ведро с водой, и минут через 10 вода снова потекла. Однако сотрудник, принесший ведро, услышал, что кто-то был в ванной, но все равно ворвался. Даже увидев кого-то в ванной, он не извинился и не ушел, а настоял на том, чтобы поставить ведро внутрь. Это был сумасшедший опыт, и я его ненавидел. Единственным плюсом была еда, которая была даже отдаленно хорошей.

Атмосфера слишком хорошая. Персонал очень дружелюбный.
Понравилось мое пребывание.

В отеле нет лифта, что является огромным недостатком. Комнаты тоже очень маленькие, особенно туалет настолько неуклюжий, что просто невозможно себе представить. В остальном персонал очень воспитанный и вежливый.

Крайне неприятный и грубый персонал. Я забронировал номер через ММТ, но оплата не прошла. Эти люди заставили меня ждать более 30 минут, не обращая внимания, несмотря на то, что подтверждение бронирования было должным образом отображено в системе. НУЛЕВАЯ помощь со стороны отеля в решении проблемы, они сидели там, игнорируя MMT, и попросили меня разобраться в проблеме самостоятельно. 0/10 за гостеприимство.

Я забронировал 2 номера онлайн на 6 мая 24 года для 5 взрослых, по прибытии в отель они сказали, что их команда поддержки клиентов Fab Delhi ошиблась при бронировании, и мне придется доплатить 1500 долларов, поведение персонала было крайне невежливым и непрофессиональным, пребывание 30 минут. На стойке регистрации нам не дали воды и не предложили место, где можно посидеть на ней, они даже отказались разговаривать со своей командой по обслуживанию клиентов и разобраться в этом беспорядке, когда я связал их с их командой в Дели Ашишем Кашьяпом, который сделал в бронировании они по-прежнему отказывались, я узнал от одного из их сотрудников, что это «мошенничество с неправильным бронированием» в FAB является обычным явлением, отели FAB обманули с помощью этого так много клиентов, поскольку у клиентов нет других вариантов, кроме оплаты в отеле. В последний момент мне пришлось отменить бронирование, и мне пришлось ночью искать другой отель, поэтому, пожалуйста, не бронируйте этот отель, номера очень маленькие, без окон и вентиляции, нельзя положить дополнительный матрас для третьего человека. Номер не для семьи, только для пар на почасовой основе,
Кстати, мне пообещали вернуть деньги через 7 дней, но я все еще жду возврата от команды FAB.
Жалкий опыт…
Не рекомендуется для семейного отдыха.

Резервного питания нет. Когда нарушено подключение к электричеству, выхода нет. В остальном туалет работал хорошо. Качество еды в обслуживании номеров было хорошим (немного завышенным). Сиденье для унитаза должно было быть чище. Дорога возле отеля оживленная, гудящие машины обязательно потревожат ваш сон. В первый день пребывания впечатления были так себе. Останусь еще на 2 дня. Остальное будет обновляться.

Комната и туалет были грязными. На простыне были волосы. Как показано на фотографии, номера маленькие и неудобные для детей.

Прекрасное место для отдыха рядом с Belur Math. Чисто, гигиенично и комфортно. Благодаря близости к GT Road, транспортировка и доступность решаются с легкостью.

Во время моего недавнего пребывания в отеле я столкнулся с рядом проблем, которые меня разочаровали. Эти проблемы варьировались от неотзывчивого и непрофессионального персонала до плохой чистоты, неудобных постельных принадлежностей и отсутствия удобств. Кроме того, шумная обстановка еще больше нарушила покой, мешая расслабиться.
Отсутствие реакции персонала на жалобы было серьезной проблемой, которая ухудшала общее качество моего пребывания. Похоже, им требовалось больше профессионализма, чтобы адекватно решать проблемы гостей, что приводило к неоптимальному опыту. Чистота в номере могла бы быть более удовлетворительной, с пятнами на ковре и пыльными поверхностями.
Еще одной проблемой стали неудобные постельные принадлежности: комковатый матрас мешал спокойному сну. Основные удобства, такие как туалетные принадлежности, полотенца и кофе, должны были быть обеспечены в достаточном количестве, что усугубляло неудобства. Обстановка также была шумной, ее беспокоили другие гости, близлежащие строительные работы или движение транспорта.
Наконец, цены на предлагаемые услуги были завышены, а качество проживания не оправдывало высокую стоимость номера. Учитывая цену 2700 в сутки, отель не оправдал ожиданий по чистоте, комфорту, качеству обслуживания и соотношению цены и качества.
В заключение я бы порекомендовал этот отель только некоторым. Проблемы, с которыми я столкнулся, значительно снизили качество моего пребывания и указали на необходимость улучшения в различных областях.

Очень грубое поведение… Господин Раджу вел себя абсолютно грубо… он не знает, как вести себя с Клиентом, особенно с пожилыми людьми и детьми…
Мы забронировали несколько номеров для нашей свадебной церемонии… с 25 по 27 февраля в комнате мы приходим с семьей и ребенком отдохнуть на 2 часа, и они говорят, что вы не можете войти в комнату, так как там мои дядя и тетя по материнской линии тоже там отдохнуть 2 часа…
Имея детей и старушку, моя мать с нами, но, тем не менее, мистер Раджу смело говорит, что мы не можем Вам помочь…
Если на стойке регистрации появится такая толстушка, то это ударит только по вашему Клиенту… Мы немедленно проверили их неприятное поведение с пожилыми людьми и детьми…
Очень-очень плохое поведение со стороны стойки регистрации отеля, особенно г-на Раджу, который пытается вести себя очень умно после инцидентов, поворачивается на 360 градусов и справляется с этим…