Taj Bengal

Рассматривал два варианта: Taj New Town или Taj Bengal. Выбрал Taj Bengal на две ночи, так как он расположен в самом центре, недалеко от всех основных достопримечательностей. 10-15 минут езды до Мемориала Виктории, Нового рынка, Парк-стрит, Музея, храма Калигхат Кали, вокруг много открытых пространств и зелени. Передвигаться по городу было очень удобно. Сам отель – прекрасное место с великолепной атмосферой. Очень гостеприимный персонал, начиная от охранников на входе и заканчивая обслуживающим персоналом и старшими сотрудниками. Ароматные номера и коридоры, отличная уборка. Хороший выбор блюд, много вегетарианских вариантов.

Мы останавливались в отеле Taj Bengal с семьей. Персонал был чрезвычайно вежливым и дружелюбным. Процесс регистрации заезда и выезда прошел гладко. Номер был чистым и достаточно просторным, чтобы дети могли немного побегать. Нам достался номер с видом на бассейн, и из номера было видно довольно много деревьев и зелени.
Персонал по уборке номеров был превосходным. Очень оперативно реагировал на просьбы и отлично справлялся с ежедневной уборкой номеров. В ресторане, где подают завтраки, после 9 утра может быть немного людно, и приходится немного подождать, но выбор блюд хороший, а обслуживание быстрое и дружелюбное.
Мы дважды заказывали еду в номер, и оба раза еда была отличной, соответствующей стандартам, которые можно ожидать от Taj.
В целом, наше пребывание было замечательным. Единственное, чего, на мой взгляд, не хватало, это развлечений для детей в отеле.

Прожили здесь 5 ночей. Ощутили чудесное гостеприимство отеля Taj. Номера отличные, а обслуживание на уровне любого отеля Taj. Их рестораны потрясающие – Sonargaon предлагает самую аутентичную бенгальскую кухню. Завтрак хороший, хотя места немного тесновато. Для более спокойного завтрака лучше посидеть у бассейна. В целом, этот отель предлагает отличное пребывание в Калькутте.

Мне отель очень понравился. Это было моё первое пребывание здесь. Однако номер оказался немного маловат для моих предпочтений, и всю ночь был слышен звук сирен скорой помощи, что мешало мне спать.
Тем не менее, завтрак, еда, атмосфера и обслуживание были превосходны. Я жил в номере 452; ему бы не помешала лучшая звукоизоляция. Возможно, это моя ошибка — мне следовало забронировать номер более высокой категории.
Доктор С. Мунши.
Гастрохирург.

На прошлой неделе я посетил магазин HealthCare Medical & General Store за несколькими необходимыми лекарствами, и в целом впечатления от посещения оказались на удивление приятными и беззаботными. В современном быстро меняющемся мире редко можно найти надёжный аптечный магазин с хорошим обслуживанием, но этот магазин действительно выделялся во многих отношениях.
Когда я вошёл, магазин показался мне чистым, хорошо организованным и просторным. Каждый отдел был аккуратно маркирован — от безрецептурных лекарств до детских товаров, товаров первой необходимости и медицинского оборудования. Это позволило легко найти нужные товары, не теряя времени. В отличие от многих переполненных аптек, в этой аптеке соблюдались надлежащие санитарные нормы, а кондиционер создавал комфортную атмосферу.
Отношение персонала стало одним из лучших моментов моего визита. Фармацевт был вежливым, компетентным и искренне отзывчивым. У меня были некоторые сомнения относительно дозировки и побочных эффектов лекарств, но он всё объяснил чётко и без спешки. Он даже предложил более доступную альтернативу одному из лекарств, что показало, что для них благополучие клиента важнее прибыли.
Ещё мне понравилось наличие широкого ассортимента товаров. От рецептурных лекарств до пищевых добавок, шприцев, бинтов и даже средств личной гигиены — всё было в наличии. Также была доступна услуга электронного счёта, что сделало процесс оформления заказа быстрым и удобным.

Персоналу здесь действительно не хватает обучения по работе с гостями и гостеприимству. Некоторые, похоже, забывают, что они работают в сфере услуг, и из-за нескольких сотрудников страдает имидж и моральный дух команды в целом.
Кроме того, здесь нет нормальной парковки для велосипедов. Если припарковать велосипед позади Taj Bengal (скорее всего, на парковке для персонала), придётся приложить немало усилий, чтобы его вытащить, и даже после просьбы о помощи персонал не поможет. Создаётся впечатление, что к гостям, приезжающим на машине, относятся лучше, что весьма разочаровывает и неприемлемо.
Я искренне прошу руководство обучить персонал относиться к каждому гостю с одинаковым уважением и теплотой. Будучи работником сферы услуг и выпускником IIHM, я понимаю важность хорошего гостеприимства.
Надеюсь, этот отзыв поможет улучшить общее впечатление от пребывания гостей. 🙏

Расположение отеля просто превосходное, в самом сердце Калькутты. Подъезжая к нему, вы словно попадаете в другой мир. Оставляя позади шум и суету, вы оказываетесь в оазисе. Лобби огромное; вас сразу же встречают, проводят к дивану и предлагают приветственный коктейль. Регистрация проходит быстро и очень вежливо. Нам удалось забронировать только номер самой низкой категории, так как отель был полностью забронирован, и этот номер, к сожалению, разочаровал. Он был немного устаревшим, особенно ванная комната. Мне также не понравилась чистота. Однако, когда я сказал об этом на стойке регистрации, они сделали всё возможное, чтобы всё исправить. Начальник горничной несколько раз приходил, чтобы проверить, всё ли нас устраивает и осталось ли таковым. Они приложили все усилия, чтобы исправить ситуацию. Более того, консьерж и сотрудники стойки регистрации были очень внимательны к нашему комфорту и часто проверяли, всё ли в порядке. Благодаря этому обслуживанию мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями, и это полностью компенсировало первоначальное разочарование и сделало наше пребывание по-настоящему личным. Не было абсолютно никаких причин для дальнейших жалоб. Перед отъездом нам даже принесли торт в номер в знак заботы от отеля. Зона бассейна прекрасная, сам бассейн большой и красивый, а джакузи просто чудесная. Вокруг тропические растения и птицы, что просто прелестно. Мы часто по вечерам сидели в баре на улице, и персонал там был просто фантастическим.

Это, пожалуй, лучший отель класса люкс в Калькутте. Отношение персонала и гостеприимство просто на высшем уровне. Они всегда будут заботиться о вас с максимальным вниманием, что бы ни случилось. Шведский стол Cal27 просто восхитительный. В меню Souk тоже есть отличные блюда.
Номера, особенно клубный номер, просто великолепны. Если вы едете в Калькутту, то я бы без колебаний рекомендовал Taj Bengal Alipore.

Незабываемое первое пребывание в Taj Bengal – поистине душевное гостеприимство.
Наше первое пребывание в Taj Bengal в Калькутте было поистине незабываемым, и особенно особенным, ведь проживание в этом культовом отеле давно было в моем списке желаний.
Отель просто великолепен. Благодаря своей неподвластной времени архитектуре, изысканным интерьерам и очарованию старины, Taj Bengal – одна из жемчужин Taj Group. Каждый уголок отеля пропитан элегантностью, культурой и особым теплом Тадж-Махала.
Наше пребывание стало особенным благодаря удачному моменту: мы приехали во время Дурга-пуджи, что добавило эмоционального и культурного очарования всему отдыху. Атмосфера была яркой, но при этом в отеле сохранялась безмятежная и роскошная атмосфера. Прекрасно украшенные интерьеры, просторные комфортабельные номера и уютный лаунж-зона Taj Club – всё сделало наше пребывание незабываемым. Рестораны также отражают суть гостеприимства Тадж-Махала: изысканный сервис, изысканная подача и аутентичные вкусы.
Отдельного упоминания заслуживает невероятная команда ресторана ливанской кухни Souk. В Навами мы значительно опоздали на обед, и, к нашему разочарованию, ресторан уже закрылся. Однако, в истинном духе Тадж-Махала, персонал сделал всё возможное, чтобы радушно нас встретить. Шакти (менеджер ресторана) вместе со Шреяси и шеф-поваром Танвиром не только приняли нас, но и приготовили восхитительный ливанский ужин, который превратился в роскошный пир в Навами.

Наше пребывание в отеле Taj Bengal во время работы было замечательным. Всё было безупречно, начиная с входа в отель, регистрации и выезда. Персонал отеля был очень вежливым и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Они позаботились обо всех наших нуждах. Что касается еды, то мы получили незабываемые кулинарные впечатления во всех ресторанах – Cal 27, Sonargaon, Souk, Chinoserie. В целом, пребывание было очень приятным.

Это очень роскошный отель с завораживающими видами, произведениями искусства и мебелью. Персонал также очень вежливый. Приятная атмосфера. Но качество и вкус еды — это то, на что им стоит обратить больше внимания. Разнообразие закусок и десертов оставляет желать лучшего. Даже я очень недоволен выбором основных блюд на обед. Зона шведского стола должна быть просторнее. В целом, впечатления приятные, за исключением еды.

Моё недавнее пребывание в отеле Taj Bengal в Калькутте, как всегда, было приятным и запоминающимся. Особая благодарность г-ну Танмою Банерджи и г-ну Санджибу Гошу за тёплое гостеприимство и превосходное обслуживание. Их исключительное внимание и дружелюбное обслуживание действительно улучшили мои впечатления. Несмотря на краткость, моё пребывание было незабываемым. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет роскошь и обслуживание мирового класса.