Hotel O HAVEN INN

Мы с девушкой отправились в романтическое путешествие в Ньютаун и остановились в отеле HEAVEN INN. Мы остались в полном восторге от роскошных удобств, безупречного обслуживания и великолепных видов из номеров.

Обслуживание ужасное – подумайте дважды, прежде чем бронировать.
Поведение администратора просто ужасное… он был невнимателен и избегал решения проблем. Каждый раз, когда я бронировал недорогой номер, мне говорили, что он «недоступен», и предлагали более дорогой. В номерах были проблемы: сломанный замок в ванной, протекающий кондиционер и неработающий телевизор. Сначала они берут полную оплату, но никогда не проверяют, всё ли в порядке с номером. Вечером администратор даже попросил наш столик, чтобы отдать другому гостю! Очень непрофессионально. Не рекомендую.

Я пишу, чтобы выразить своё крайнее недовольство обслуживанием и общим впечатлением от пребывания в вашем отеле. Я считаю себя обязанным сообщить о серьёзных проблемах, возникших во время моего пребывания.
Неэтичное финансовое поведение: Некто по имени Адитья украл у меня 10 000 рупий, и когда я запросил возврат денег, мне отказали. Я уже забронировал номер, и, несмотря на это, Пунит (администратор) предложил мне переехать в другой отель на одну ночь. Когда я потребовал возврата денег, мне сказали, что деньги не вернут, что совершенно неприемлемо.
Проблемы с гигиеной и обслуживанием: Предоставленный мне номер был не только грязным, но и кишел тараканами. Чистота была намного ниже любых разумных стандартов, и в номере стоял неприятный запах.
Незаконная деятельность: Мне стало известно, что отель позволяет гостям приводить с собой девушек и способствует незаконной деятельности на своей территории, включая предоставление помещений для такой деятельности. Это вызывает серьёзную обеспокоенность и является крайне непрофессиональным.
В связи с этими проблемами я уже подал официальную жалобу в соответствующие органы. Я ожидаю немедленного расследования данного вопроса и его полного разрешения.

Персонал хороший, номера очень хорошие, и самое интересное, что это первый раз, когда я был в гостевом номере, телевизор работал, также был бесплатный Wi-Fi.
Очень доволен обслуживанием.

Обслуживание в отеле плохое. Завтрак был включен, но не предоставлялся.

Очень плохой опыт. Хозяин не держит своих слов. Предоставляемый сервис худший.

Худшее обслуживание. Хозяин отеля грубый. Он мошенник. Если хотите сэкономить деньги, не бронируйте этот отель.

Я вынужден выразить свое глубокое разочарование по поводу моего недавнего пребывания в этом отеле. Несмотря на то, что я забронировал конкретный номер, по прибытии мне сообщили, что он больше не доступен и был передан другому гостю.
Более того, меня перевели в другой отель их сети, который находился на значительном расстоянии. К сожалению, завтрак, который был включен в мое первоначальное бронирование, в новом отеле не был предоставлен.
Ситуация усугублялась тем, что владелец отеля первоначально согласился оплатить проезд на такси до нового места, но впоследствии отказался от этого обязательства.
В свете этого опыта я настоятельно советую потенциальным гостям проявлять осторожность при выборе этого отеля, поскольку их неспособность выполнить свои обязательства и предоставить адекватные услуги вызывает глубокое разочарование.

Недавно мне не повезло остановиться в этом отеле, и это, несомненно, один из худших опытов, которые у меня когда-либо были.
Несмотря на то, что я забронировал определенный номер, по прибытии мне сообщили, что он больше не доступен и отдан другому гостю. Вместо этого меня переселили в другой отель в их сети, который был неудобно расположен на большом расстоянии.
Чтобы добавить оскорбления к обиде, в новом отеле мне отказали в завтраке, который был включен в мое первоначальное бронирование. Более того, владелец отеля обещал оплатить стоимость такси до нового места, но отказался от этого обещания после того, как я зарегистрировался.
Я настоятельно не рекомендую бронировать этот отель, так как их отсутствие ответственности, плохая коммуникация и невыполнение своих обязательств сделали мое пребывание совершенно разочаровывающим.

Этот отель — мошенничество. Владельцы этого отеля примут ваше бронирование онлайн через OYO, и когда вы приедете в отель, вы узнаете, что у них нет забронированных вами номеров. Они скажут вам, что у нас есть только номера класса люкс, которые обойдутся вам дороже. Если вы попытаетесь позвонить в OYO, они скажут, что мы не можем вам помочь. OYO и этот отель занимаются совместным мошенничеством.
Теперь, когда вам некуда пойти, они скажут, что у нас есть PG поблизости, где вы можете остановиться по той же цене. Не попадайтесь на эту удочку. Номера в PG хуже, чем номера в кварталах красных фонарей в Калькутте.
Пожалуйста, не бронируйте этот отель и не пользуйтесь OYO.
Есть несколько приложений, таких как GoIbibo или Makemytrip, используйте их, и если вы найдете этот отель на их веб-сайте, не бронируйте его.
У них нет стойки регистрации, нет стойки регистрации снаружи отеля.