Отзыв об отеле Oyo Townhouse 011 Esplanade 3*

За более чем 25 лет путешествий по миру, включая более 20 поездок в Индию, как по работе, так и в личных целях, это, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который я когда-либо имел.
Я прибыл в таунхаус OYO с предоплаченным подтверждением в стороны, но мне сказали, что меня нет в системе, и отказались обращаться ни к компании по бронированию (hotels. Com), ни помочь мне в поиске другого жилья. Позже я узнал, что OYO перевела меня в другой отель в очень нежелательном районе. Сеть не позволила мне вернуть деньги за бронь, компенсировать разницу в стоимости.
Первоначально я выбрал OYO 011, несмотря на плохие отзывы, потому что я присоединился к группе, которая была забронирована там, поэтому через 2 дня я пошел в отель только для того, чтобы узнать, что отель красят. Я был одним из счастливчиков, чья комната просто пахла — двое гостей не могли оставаться в своих комнатах, один решил спать на полу в комнате другого друга. (Краска на основе свинца и очень токсична. )
Моя комната была влажной до такой степени, что к 4-му дню моя одежда казалась мокрой. Потолок в ванной был покрыт плесенью. Мне сказали принять душ на 15 минут, если я хочу горячую воду. Потеряли ключи? Никаких проблем, так как многим в нашей группе были выданы ключи, которые отперли все двери.
Персонал на стойке регистрации, по большей части, старался помочь. Менеджер, хотя и сочувствовал, просто сказал нам, что у него нет полномочий решать наши проблемы.
Положительным моментом является то, что шеф-повар изо всех сил старался приготовить еду по нашему вкусу. Еда, включая континентальную, была довольно хорошей.