Отзыв об отеле Отель Consulate By Book Meri 3*

Я забронировала этот отель только на один день через MakeMyTrip, заплатив 1213 рупий. Мы приехали рано утром, у нас была назначена встреча для получения визы в 9 утра, а затем в тот же день мы должны были отправиться в путь. Мне просто нужно было чистое место, чтобы освежиться и немного отдохнуть, но с самого начала впечатления были ужасными.
Первый номер, который мне дали, был в ужасном состоянии – простыня была грязной, и нам пришлось просить персонал поменять ее. Вместо того чтобы поменять постельное белье, нас переселили в другой номер на третьем этаже.
К сожалению, второй номер был еще хуже:
Простыня была почти порвана, а наволочки ужасно пахли, как будто их не стирали несколько недель.
Пол был грязным, а разбрызгиватель в туалете был грязным, с видимыми пятнами.
Чашка для питьевой воды была испачкана изнутри.
Даже пакетики с чаем и кофе были помещены в пыльные, грязные контейнеры.
Это был элементарный провал в плане гигиены. Я никогда ничего подобного не видела.
При выезде я сообщила администратору о плохом состоянии номеров — не для себя, а чтобы будущие гости не столкнулись с подобной ситуацией. Меня шокировал ее ответ: она обвинила предыдущих гостей в состоянии номера и заявила, что некоторые постояльцы используют емкости для чая/кофе в качестве пепельниц. Даже если это правда, отель должен был бы должным образом убирать номер перед тем, как сдать его следующему гостю. Вместо этого она продолжала придумывать отговорки и не брала на себя никакой ответственности.
Это место совершенно антисанитарное, плохо управляемое и непрофессиональное. Мне пришлось уехать, так и не воспользовавшись номером должным образом, потому что он был просто непригоден для использования.
Совершенно не рекомендую, даже для короткого пребывания или дневного отдыха. Надеюсь, отель серьезно отнесется к этому отзыву и улучшит чистоту и обслуживание клиентов.
И антисанитарно – не стоит даже для дневного пребывания.
Я забронировал этот отель только для дневного пребывания через MakeMyTrip, заплатив 1213 рупий. Я приехал рано утром, у меня была назначена встреча по поводу визы на 9 утра, а затем в тот же день я должен был отправиться в путь. Мне просто нужно было чистое место, чтобы освежиться и немного отдохнуть, но с самого начала впечатления были ужасными.
Первый номер, который мне предоставили, был в ужасном состоянии – простыни были грязные, и нам пришлось просить персонал поменять их. Вместо того чтобы поменять постельное белье, нас переселили в другой номер на третьем этаже. К сожалению, второй номер оказался еще хуже: простыня была почти порвана, а наволочки ужасно пахли, как будто их не стирали несколько недель. Пол был грязный, а разбрызгиватель в туалете — грязный, с видимыми пятнами. Чашка для питьевой воды была испачкана изнутри. Даже пакетики с чаем и кофе были помещены в пыльные, грязные контейнеры. Это было элементарное нарушение гигиены. Я никогда ничего подобного не видела. При выезде я сообщила администратору о плохом состоянии номеров — не для того, чтобы пожаловаться на себя, а чтобы будущие гости не столкнулись с той же ситуацией. Меня шокировал ее ответ: она обвинила предыдущих гостей в состоянии номера и заявила, что некоторые клиенты используют контейнеры для чая/кофе в качестве пепельниц. Даже если это правда, отель должен был должным образом убирать номер, прежде чем сдавать его следующему гостю. Вместо этого она продолжала придумывать отговорки и не брала на себя никакой ответственности.
Это место совершенно антисанитарное, плохо управляемое и непрофессиональное.
Совершенно не рекомендую, даже для короткого пребывания или однодневной поездки. Надеюсь, отель отнесется к этому отзыву серьезно и улучшит чистоту и обслуживание клиентов.