Отзыв об отеле Hotel Afsha 1*

Честный отзыв.
Мы с семьей останавливались здесь на две ночи. За день до приезда я позвонил в отель, чтобы убедиться, что все будет комфортно. Персонал по телефону был вежлив и вселил в меня уверенность в их гостеприимстве, даже упомянув, что многие негативные отзывы были от гостей, которые не получали скидок. Я решил дать им шанс.
Самый большой плюс — это расположение: отель находится в отличном районе, с легким доступом к основным достопримечательностям, магазинам и такси. Очень удобно, особенно для туристов. Гостеприимство тоже было действительно хорошим. Персонал на ресепшене и обслуживающий персонал были отзывчивыми, дружелюбными и внимательными. Когда мы попросили поздний выезд из-за ночного рейса, они без проблем разрешили это, взяв плату в размере 3000 рупий, за что мы им благодарны.
Тем не менее, номера нас разочаровали. Мы забронировали два номера, и оба были очень маленькими — места для передвижения почти не было. Отель старый, и в номерах были явные признаки запущенности. Номера были не звукоизолированы, и, что хуже всего, при заселении они были очень пыльными и грязными. Мы обнаружили волосы на кровати и полу, пятна на простынях, грязный пол и пыльный холодильник. Несмотря на то, что мы предупредили их заранее, номера не были готовы.
К их чести, после нашей жалобы сотрудник оперативно пришел, поменял постельное белье и вытер пыль в номере. Они даже предложили убрать его на следующий день, но мы отказались, понимая, что это мало что изменит.
Я выбрала этот отель только потому, что мне нужен был туалет в индийском стиле для моих родителей — то, что трудно найти в других отелях. Поэтому я не могу полностью жаловаться, но я бы не вернулась сюда, если бы это не было абсолютно необходимо.
Если вы путешествуете в одиночку и с ограниченным бюджетом, это может подойти для короткой поездки. Но для семей или тех, кто ожидает элементарной чистоты, я бы не рекомендовала этот отель. Обслуживание отличное, но чистота и соотношение цены и качества сильно разочаровывают.
Рейтинг:
Обслуживание – ★★★★★
Чистота – ★☆☆☆☆
Расположение – ★★★★★
Соотношение цены и качества – ★☆☆☆☆