Fairfield by Marriott Kolkata

Я провел неделю в отеле Fairfield Kolkata. В целом, это был приятный опыт. Номер был комфортабельным и функциональным, хотя для 4-звездочного отеля он показался немного маловат по размеру и удобствам. Тем не менее, все было чисто и ухожено. Ресторан отеля произвел положительное впечатление — качество еды было хорошим и неизменно приятным. В целом, неплохое пребывание, особенно для деловой поездки, но ожидания от 4-звездочного отеля должны быть умеренными.

Недавно я провел в этом отеле неделю, и это был потрясающий отдых. Персонал просто невероятный, невероятно квалифицированный и любезный. Все сотрудники, с которыми я встречался, всегда были очень любезны и поддерживали меня, когда мне требовалась помощь. Я помню, как сэр Авируп на стойке регистрации и его коллеги помогли мне решить проблему с моей картой и предоставили всю необходимую информацию. Персонал ресторана и повара были очень любезны и любезны, предлагая мне альтернативные варианты еды, поскольку я соблюдаю безглютеновую диету (еда была просто восхитительной). Кроме того, сотрудники, отвечающие за хранение багажа и обслуживание при прибытии/отъезде, были чрезвычайно пунктуальны и отзывчивы. В целом, отель удачно расположен, очень чистый, безопасный и с хорошими удобствами; персонал превосходный. Я рекомендую этот отель.

Во время выезда из отеля Fairfield by Marriott меня по-настоящему согрел душевный момент. Мне открыл сотрудник с ограниченными физическими возможностями, который с трудом передвигался. Несмотря на свои трудности, он встретил меня с вежливой улыбкой и искренней добротой.
Я хочу выразить глубокую признательность этому джентльмену за его преданность своему делу и выразить признательность руководству отеля за предоставленную ему возможность достойно работать. Это многое говорит о ценностях Fairfield и их приверженности принципу инклюзивности.
Выражаю благодарность сотрудникам отеля и всей команде за создание такой позитивной и вдохновляющей атмосферы.

Недавно мы останавливались здесь на 4 дня.
Господин Рафик сделал наше пребывание максимально комфортным.
Разрешили раннее заселение, а позже, во время выезда, мы оставили багаж в камере хранения.
Проживание было комфортным, и царила идеальная чистота.
Всё, что было показано на фотографиях, было идеальным.
Спасибо команде Fairfield за то, что сделали наш отпуск незабываемым.

Я всегда отдаю предпочтение Marriott, потому что обычно их обслуживание на высоте. Но, должен сказать, отель в Калькутте меня крайне разочаровал.
Я взял дневной пакет, чтобы немного отдохнуть после утомительного ночного перелета, ожидая вкусной еды и хорошего отдыха. Завтрак был неплохим, а вот обслуживание персонала – крайне отвратительным.
После этого, вечером, во время выезда, я позвонил на ресепшен, чтобы кто-нибудь забрал багаж, так как мне нужно было немедленно уезжать на следующий рейс. Я прождал 20 минут, но никто не пришёл. Мне пришлось самому нести три чемодана, и когда я сообщил об этом на стойке регистрации, они сказали лишь ужасное «извините».
Персонал здесь не соответствует репутации Marriott.

Недавно мне посчастливилось пообедать в отеле Fairfield by Marriott в Калькутте, и я хотел бы отдельно отметить выдающееся обслуживание Барнали, руководителя ресторана.
С самого момента нашего прибытия тёплое гостеприимство и скрупулезное внимание Барнали к деталям сделали наше пребывание ещё более приятным. Её профессионализм, уравновешенность и искренняя забота о гостях были очевидны на протяжении всего нашего пребывания. Она позаботилась о том, чтобы каждый аспект нашего ужина был тщательно продуман — от идеальной рассадки гостей до индивидуальных рекомендаций и быстрого обслуживания.
Способность Барнали предугадывать потребности гостей и создавать уютную атмосферу — истинное отражение стремления Marriott к совершенству. Редко встретишь человека, который сочетает в себе операционную эффективность и такое искреннее гостеприимство.
Барнали, несомненно, ценный актив команды Marriott. Спасибо, Барнали, за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым и особенным!

Останавливался там на три ночи во время командировки. Прекрасные впечатления, замечательный персонал. Персонал был превосходным, а служба безопасности во главе с менеджером по безопасности Свагатой – просто замечательной. Она очень помогла и обеспечила соблюдение всех процедур. Она очень отзывчивая и вежливая. Прекрасные апартаменты и команда.

Немного запоздалый отзыв. Этот отель, стратегически расположенный в районе Нового города, представляет собой престижное место с современной обстановкой и окружением.
Провели 2 ночи и 3 дня с семьей в феврале 2025 года и остались очень довольны. Больше всего нам понравилось, когда менеджер по работе с гостями г-жа Деболина Гупта поняла наши потребности и предоставила нам смежный номер, чтобы увеличить пространство (см. Фото). Спасибо команде за поддержку.
У нас остались прекрасные впечатления от ужина, и вся заслуга принадлежит менеджеру ресторана Исрафилу и его команде. Исрафил, извините за поздний отзыв, но я очень признателен вам за ваши старания и старания, которые вы приложили, чтобы учесть гастрономические предпочтения моей семьи на протяжении всего пребывания. Кроме того, вы демонстрируете впечатляющий рост, продолжайте расти и развиваться стремительными темпами. Удачи вам!
Благодарим за поддержку, помощь и обслуживание всех членов команды, упомянутых ниже: Кетака, Бабиту, Рию, Раджу и Уплендру.
Файзан, спасибо за помощь в организации переезда.
С нетерпением ждем вашего следующего визита.
Не упустите возможность посмотреть несколько интересных фотографий, которые мы сделали во время нашего пребывания.

В целом всё отлично! Особая благодарность Прадипте и Рафику на ресепшене – вы всегда помогаете и поддерживаете! Отдельное спасибо шеф-повару, который всегда был гибким в вопросах питания. Номера хорошие, но без балкона. Хороший бассейн и тренажёрный зал. Проблема в том, что нужно обменять валюту на ресепшене или где-то ещё. Оплата производится в рупиях или банковской картой! Йогеш отвечает за продажи и очень клиентоориентирован. Желаю вам всего наилучшего!

Тема: Серьезные опасения относительно качества обслуживания гостей и стандартов обслуживания.
Руководству Fairfield by Marriott, Колката.
Имя: Г-н Манодж Джангид.
Имя гостя: Д-р Арвинд Вишвешвар — Выезд — 31.08.2025
Я пишу, чтобы официально выразить нашу глубокую обеспокоенность и разочарование в связи с недавним пребыванием в вашем отеле. В индустрии гостеприимства от персонала, особенно от сотрудников стойки регистрации и рецепции, ожидают хорошей подготовки, вежливости и профессионализма в решении вопросов, связанных с гостями. К сожалению, с нами такого не произошло.
Мы хотели бы напомнить вам, что услуги, предоставляемые вашей командой, не являются бесплатными. Гости платят значительную сумму за свое проживание, и эти платежи напрямую влияют на ваши эксплуатационные расходы, включая заработную плату персонала. Учитывая это, мы ожидаем соответствующего уровня обслуживания и уважения.
Особенно неприятно наблюдать столь непрофессиональное и пренебрежительное поведение со стороны персонала, представляющего такой известный бренд, как Fairfield by Marriott. То, как была разрешена ситуация, включая грубые ответы и непонимание срочности ситуации, значительно ниже приемлемых стандартов.
Кроме того, с человеческой точки зрения, следует учитывать личный график гостя, включая расписание рейсов и профессиональные обязательства. В случае, если гость опоздает на рейс из-за недопонимания или халатности со стороны ваших сотрудников, ответственность лежит на отеле.

Мы останавливались здесь во время деловой поездки и остались очень довольны. Отель удобно расположен недалеко от аэропорта, хотя и немного в стороне от основных городских достопримечательностей. Завтрак был впечатляющим, с большим выбором блюд. Номер был компактным, но комфортным, а вид на бассейн сделал пребывание ещё более приятным. В целом, это хороший выбор для деловых путешественников, ценящих комфорт и соотношение цены и качества.

Недавно я останавливался в отеле Fairfield Marriott во время трёхдневной командировки и хотел бы поделиться своими впечатлениями об общем впечатлении от проживания, обслуживания и питания.
Как специалист по безопасности, первое, что я отметил, – это профессионализм службы безопасности отеля. Они обеспечивали досмотр всех сумок, а досмотр гостей был вежливым и эффективным, даже в часы пик, когда у входа было многолюдно. При выезде служба безопасности также оказала мне неоценимую помощь с багажом, за что я им очень благодарен.
Регистрация прошла гладко и быстро, не более 5–10 минут. Меня тепло встретила г-жа Свагата Бисвас, которая одновременно была дежурным менеджером и менеджером по предотвращению потерь.
Мой номер был чистым, ухоженным и регулярно убирался каждый день. Возвращаясь после долгого рабочего дня, я всегда с облегчением обнаруживал, что номер чистый, опрятный и готов к спокойному сну.
Еда, как по меню в номере, так и по системе «шведский стол», была превосходной. Меня особенно впечатлили блюда южноиндийской кухни, такие как доса и идли, которые часто не соответствуют стандартам звездных отелей, но здесь они имели домашний вкус, дополненный хорошим выбором приправ. Завтрак включал как полезные блюда, так и хорошо приготовленный английский завтрак. Особое внимание было уделено гостеприимству сотрудников банкетной службы: они были внимательны, приветливы и искренне радушны.

Доброе утро!
Проживание было замечательным, и я был в восторге от атмосферы отеля. Весь персонал был вежливым и отзывчивым. Регистрация заезда и выезда прошла очень быстро.
Особая благодарность г-же Рамнике за помощь и встречу в аэропорту по моей просьбе в течение доли секунды. Она была внимательна ко мне всё время, пока я не добрался до отеля. Я ценю её заботу и помощь. Мне нравится её подход и преданность делу.
Надеюсь приехать снова. Г-жа Рамника уже здесь, так что не беспокойтесь. Спасибо.
Викаш Кумар.
9315633776
00971556372041

Я прекрасно провел время в отеле.
От имени руководства выражаю особую благодарность Дебалине и Сому за то, что они так хорошо обо всем позаботились. В ресторане Kava Шрея и Джая сделали ужин по-настоящему приятным. Что касается горничных, то Раджу, Тина и Сайони отлично справились с поддержанием чистоты и комфорта в номерах.
В целом, персонал был очень приветливым и отзывчивым, что сделало мое пребывание приятным.

Расположение просто идеальное, но сами номера выглядят так, будто попали в комедийный сценку. Дверь в ванную комнату никак не закрывается, приватность здесь явно не в приоритете, а входная дверь добавляет веселья, оставаясь полуоткрытой. Телевизор — просто декорация. Обещали прислать телевизионного инженера, но, похоже, он ошибся, потому что так и не приехал. Обслуживание номеров — это ещё одно приключение. Просить бутылку воды — всё равно что загадать желание во вселенной, и если потерпеть хотя бы час, оно может сбыться. Единственное, что здесь не испытывает ваше терпение, — это счёт, который приносят быстрее, чем вы успеваете моргнуть.
Крайне не рекомендую.

Я остановилась в отеле со своим парнем. Мы забронировали двухместный номер. Отель предоставил нам двухместный номер на шестом этаже с потрясающим видом на Калькутту. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и вежливы. Они всегда выполняли наши пожелания и корректно решали наши жалобы (особенно мужчина в очках на стойке регистрации). Номер был очень просторным и чистым. Удобства отеля также были на высоком уровне. Уборщики были очень вежливы и всегда относились к своей работе серьёзно. Однажды мы вышли из номера, чтобы посмотреть город, и попросили сотрудников стойки регистрации убрать наш номер. К нашему удивлению, уборщики, Раджу и Тина, превзошли все ожидания, сделав из полотенец лебедей, рассыпанных по кровати лепестками роз, что было очень романтично. Охранники у главного входа тоже были очень вежливы. Они всегда были готовы помочь нам, когда нам нужна была мелочь, чтобы заплатить курьерам или водителям Uber. Рагхунатх, один из охранников (я не могу точно разглядеть его местонахождение), даже помог нам погрузить багаж, который весит более 60 килограммов, в наш Uber, когда мы собирались в аэропорт на обратный рейс. В целом, впечатления были исключительными и феноменальными, особенно учитывая, что персонал был очень любезным и профессиональным. Я определённо порекомендую своим друзьям и коллегам остановиться здесь, когда они будут в Калькутте.

Номер был хороший, с основными удобствами. Из него открывался вид на город и бассейн, однако бассейн был запущен. Вода выглядела грязной. Мы хорошо провели время. Персонал был рядом, когда нам было нужно. В целом, всё было хорошо. Мы могли посетить близлежащие места, такие как торговый центр Axis, экопарк, музей восковых фигур и т. Д. Еда отличная.