Отзыв об отеле FabHotel New Dream Palace - Nr Acropilose Mall And Ruby Hospital

Худший опыт с ними. Я забронировал номер через приложение oyo и оплатил полную сумму онлайн. Когда я пошел туда на регистрацию на стойке регистрации, меня попросили заплатить еще 299 рупий. Я сообщил, что оплатил полностью. Он сказал, что им показывают 299 рупий, после чего они разрешат регистрацию. Я сказал, что смотрите в моем приложении, оно не отображается. Затем он взял мой мобильный телефон и зашел на домашнюю страницу приложения oyo, затем снова перешел к моему бронированию, и там было показано, что я должен заплатить еще 299 рупий. Я спросил его, что я заплачу через приложение oyo, а затем ответил, что если вы заплатите через приложение, то регистрация займет время, так как потребуется время, чтобы подумать. Итак, я заплатил по их qr-коду. Он также сказал, что это может быть какое-то предложение, примененное во время бронирования, которое позже было отменено Ойо.
У меня вопрос: если на момент бронирования было применено предложение и я забронировал, то также ойо может отозвать это предложение. Что это за обман/мошенничество?
Приступаем к возврату денег, которые я заплатил на стойке Ойо.
Я выразил обеспокоенность в службе поддержки клиентов Oyo: они вернули сумму в 299 рупий, но их процесс был очень долгим и трудным. Они прислали ссылку, по которой мне нужно загрузить данные своей учетной записи, а затем они вернулись. Мой второй вопрос здесь: почему они не возвращаются, каким образом я заплатил ойо? Почему oyo усложняет процесс возврата? Это серьезный вопрос об их деловом характере?