Отзыв об отеле Smriya Homestay 2*

ИЗБЕГАТЬ!
Худший опыт проживания в семье. Я забронировал здесь номер и произвел полную оплату через веб-сайт, с которым они хорошо связаны, более чем за месяц до даты заезда, только чтобы узнать, что проживание в семье отменило мое бронирование в последний момент.
На вопрос о ситуации владелец был очень груб и начал оправдываться, что это не его проблема и что он намеренно не подтверждал бронирование. Как вы не знаете, что номера в вашем собственном объекте подтверждены уже больше месяца?
Наконец, когда его спросили о процессе возврата средств, он просто отмахнулся от этого, сказав, что это ответственность веб-сайта, и не предложил никакого решения.
Очень неприятно и очень непрофессионально со стороны владельца этой семьи. У меня есть твердое ощущение, что владелец постарается ответить чем угодно, чтобы оправдать эту ситуацию, как он это делал в предыдущих обзорах, но если он планирует вести малый бизнес, то минимум, что ему следует сделать, это вежливо решить проблему, а не увольнять. Это.
Всем будущим клиентам, пожалуйста, избегайте этого проживания в семье любой ценой. Спасите себя от этого ужасного опыта и забронируйте где-нибудь еще.
0/10.
Изменение ответа владельца: запрос на бронирование был фактически отправлен 26 ноября, а полная оплата суммы бронирования была произведена 27 числа, вопреки утверждениям владельца. Как я и ожидал ранее, ответ владельца показывает, что он совершенно некомпетентный и нечестный человек, который не уважает свой бизнес и поглощен 4, 5 звездами своей собственности. Я молюсь и надеюсь, что вы научитесь немного профессионализму ради своих клиентов.