Отзыв об отеле Rani Kothi Heritage Residency 3*

Sayak S

2/10
EnglishРусский
Это было недавно, на рождественской неделе в декабре 2023 года, мы, две пары (друзья семьи), посетили это место «Резиденция Рани Коти Наследие» в Дарджилинге. Вот наш обзор, который является большим призывом ко всем участникам, которые ищут эту недвижимость. Мы предлагаем НЕ идти на это.
Во-первых, эта недвижимость, которую они продают через Интернет как часть дворца Бурдван под названием Рани Коти, не является частью дворца, это арендованная недвижимость, которой управляет какой-то местный владелец / руководство в Дарджилинге без какого-либо надлежащего протокола управления или политика.
Во-вторых, мы хотели бы подчеркнуть, что собственность Рани Коти сырая, холодная, ветхая, сломанная, не обслуживаемая, внутренняя линия электропередачи, для которой не предусмотрен обогреватель, нулевые удобства для проживания, пожалуйста, не доверяйте фотографиям загружено на сайты. Помещение не оборудовано ни системой отопления, ни безнапорным водоснабжением, мебель сломана, крайне неудобно расположено. Для туристов Дарджилинг всегда был победителем, когда дело касалось отдыха и релаксации, но пребывание в Рани Коти было для всех нас похожим на кошмар.
Мы были рады посетить Дарджилинг, пока 24 декабря 23 года не зарегистрировались в резиденции Рани Коти. В первые десять минут мы поняли, что в комнате нет системы отопления, не работает пульт от телевизора, в туалете нет воды, все, к чему мы прикасались в комнате, замерзало. После нескольких просьб нам предоставили обогреватель, и нам удалось получить вентилятор от местного водителя. Мы могли использовать только по одному, потому что линия электропередачи на территории была сделана домашней, а не коммерческой.
Каким-то образом нам удалось провести ночь, поскольку найти другие варианты отелей в канун Рождества было практически невозможно. Утром следующего дня проблема с водоснабжением сохранилась, из-за чего весь дневной график был отложен. Мы пожаловались на проблему помощникам и попросили сообщить об этом владельцу/руководству и дать отзыв.
В день рождественского вечера, когда мы вернулись в отель, мы были удивлены до глубины души. Владелец/руководство отправили помощников в наш номер и приказали им забрать обогреватель, который по крайней просьбе они предоставили в первую ночь, потому что 24-го числа, когда мы зарегистрировались, увидев состояние номера, мы покидали отель, который Только в тот момент из комнаты также был взят вентилятор, которым мы управляли от водителя автомобиля, и в ту ночь для нас не было возможности нормально поесть. Этой поздней ночью мы были шокированы и испуганы их поведением и были очень напуганы, задаваясь вопросом: как мы будем справляться с этим холодом, что, если нам будут угрожать или преследовать дальше ночью или мы останемся без водоснабжения. В этот час мы ощутили темную сторону нашего пребывания, которая нас нервировала и тревожила, чувство страха пронизывало и заставляло ощущать ужасающее место на земле.
На следующее утро перед отъездом мы попытались провести долгую беседу с их сотрудниками и получили сильные отзывы. В ходе этого разговора мы пришли к выводу, что персоналу тоже необходимо надлежащее сотрудничество и помощь со стороны руководства для обслуживания клиентов. Владелец/менеджмент не намерен помогать в решении реальных проблем, связанных с недвижимостью и клиентом, которому они продают комнаты.
Благодаря нашим честным отзывам мы надеемся, что владелец / руководство видят вещи в долгосрочной перспективе и немедленно проведут ремонт с надлежащими удобствами, а затем снова откроется для бизнеса для публики, а не будут вызывать дискомфорт и угрозу гостям. Потому что они взимают огромную сумму, и этот ремонт с адекватными удобствами необходим для того, чтобы люди могли тратить деньги и иметь комфортное пребывание.
Каждый турист, такой как мы, бронирует номер в любом отеле с доверием и надеждой, что его пребывание будет комфортным и расслабляющим, но если опыт, удобства и лечение, которое мы получаем, настолько плохи и ужасны, то это вопрос огромного разочарование.
Более того, я хотел бы обратиться к соответствующим потомкам Burdwan Palace с просьбой вмешаться в ситуацию с этим имуществом и взять на себя ответственность, если это возможно, и исправить все проблемы для доверия и комфорта будущих гостей.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.