Отзыв об отеле The Golden Leaf 3*

Крайне разочаровывающее пребывание – не стоит ни денег, ни стресса.
Наш опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим и неприятным от начала до конца.
Проблемы с заселением:
Несмотря на четко указанное время заселения – 12:00, наши номера были готовы только к 14:30. В 14:30 менеджер сказал мне: «Мы работаем над тем, чтобы предоставить вам номер». Даже после оплаты за номер на 4 места, дополнительная кровать была предоставлена ​​только к 22:10, что совершенно неприемлемо, особенно для семей. Ответ менеджера: «Вы, возможно, заплатили, но не попросили кровать после заселения».
Поведение персонала и общая атмосфера:
Во время нашего пребывания мы видели, как многие семьи переезжали в другие отели из-за плохого поведения персонала и запутанной планировки номеров. Общая атмосфера была негативной и неприветливой.
Как бенгалец, я могу выразить свои чувства так:
«Rastay thaka bhalo, ekhane thaka theke» — оставаться на улице было лучше, чем здесь.
Проблемы безопасности:
Деревянный пол опасно плохо уложен, торчат гвозди, на которые легко наступить. Это серьезная опасность, особенно для детей.
Гигиена и курение:
Люди открыто курят в местах общего пользования. Когда мы подняли этот вопрос перед администрацией, ответ был небрежным и безответственным: «уборщик уронил сигарету во время уборки». Это демонстрирует полное отсутствие ответственности.
Качество еды:
Еда была ниже базового уровня. Большинство овощей, казалось, были сварены и утоплены в томатном соусе и масле, без вкуса и свежести. Когда мы попросили вареное яйцо, нам подали замороженные яйца, которые, похоже, остались с предыдущего дня.
В целом:
Плохое управление, небезопасная инфраструктура, антисанитарные условия, некачественная еда и равнодушный персонал делают это место совершенно не рекомендуемым, особенно для семей. Поблизости есть гораздо лучшие варианты — сделайте себе одолжение и избегайте этого места.