OYO 82491 Crystal Palace

Очень худший отель. Небезопасно для вашей семьи. Вонючий, грязный, мокрый ковер, нет горячей воды. Отель Кристал Палас заслуживает только отрицательных оценок. Даже ноль будет слишком хорошей оценкой. Отвратительный отель. Грязный номер, поведение персонала и менеджера очень плохое.

Они замышляют нечто иное, чего обычному путешественнику никогда не понять.
Я забронировал номер на Agoda 3 дня назад и добрался до отеля вовремя. Они отказали в регистрации, заявив, что их цена отличается от цены, по которой она была забронирована онлайн. Позвонил в службу поддержки клиентов. Они спорили. Я получил возмещение.
Находясь перед стойкой регистрации, снова забронировал номер на MakeMyTrip. Отель снова отказал в регистрации. Причина: «Онлайн-цена дешевле нашей фактической цены. Поэтому вам придется бронировать по нашей цене. Мы не принимаем онлайн-бронирование».
За всю свою жизнь я никогда не сталкивался с таким поведением.
Я думаю, что владелец (который управляет онлайном) отсутствует, а персонал пытается незаконно получить дополнительный доход.

Очень плохой и бесполезный сервис, предоставляемый отелем.
В Интернете указано 1000 за номер в сутки со всеми удобствами, такими как телевизор, горячая вода и т. Д. Но по ходу дела они попросили отменить бронирование, и новая плата составила 1500. После оплаты номера тоже не чистые, используются грязные полотенца. Телевизор не работает, обеспечьте Wi-Fi без Интернета. Очень 👎плохо.

Общее впечатление: я хотел бы поставить 0 звезд, если бы это было возможно. Расположение превосходное, если у вас нет отеля на улице торгового центра, то это место может быть хорошим выбором. Но я бы попросил всех даже не думать о бронировании этого отеля. Забронировал этот отель через приложение oyo с 29 апреля по 3 мая 2022 г. (4 ночи). Общая стоимость 10700. Останавливались там с женой, забронировали классический номер. Как указано на сайте, нет никаких удобств, кроме газовой колонки и электрического чайника. В ванной комнате была проблема с затоплением. Некому подать вам даже утренний чай, не думайте об обеде и ужине. Вы должны купить и съесть его снаружи. В целом пребывание было не очень хорошим, и по сравнению с ценами обслуживание было слишком низким.

Отель средний по арендной плате. Поведение администратора было вполне хорошим. Но обслуживание не очень. Пол в комнатах покрыт коврами, которые очень пыльные. Горячая вода доступна только с 6 до 10 утра. В целом качество обслуживания клиентов низкое.