ОДИН ИЗ ЛУЧШИХ ОТЕЛЕЙ ДЛЯ СРЕДНЕГО КЛАССА В ДАРДЖИЛИНГЕ**
Я останавливался в отеле Muscatel Roma на 3 ночи (с 22 по 25 марта) со своими родителями среднего возраста, и в целом это было очень приятное и комфортное пребывание.
Изначально нам предоставили стандартный номер на нижнем этаже (под ресепшеном). Однако вид из этого номера был ограничен, так как он в основном выходил на близлежащие здания, и мы не чувствовали себя там очень комфортно. По просьбе г-жа Шристи с ресепшена любезно помогла нам на следующий день получить номер делюкс. Хотя номер был немного меньше, он был гораздо комфортнее и предлагал значительно лучшие впечатления. Вид из этого номера (расположенного этажом выше ресепшена) был превосходным — и хотя мы не смогли увидеть Канченджангу из-за облачной погоды, пейзаж все равно был прекрасен.
Одним из лучших аспектов этого отеля, безусловно, является персонал. Команда на ресепшене была чрезвычайно дружелюбной, вежливой и услужливой на протяжении всего нашего пребывания. Особого упоминания заслуживает г-н Аюш, очень приветливый и доброжелательный. Он рассказал нам о местных достопримечательностях и всегда был готов помочь с любыми вопросами. Я также лично поблагодарил его при выезде за отличное обслуживание. Г-жа Шристи также заслуживает благодарности за оперативную помощь при заселении и за то, что она без проблем организовала повышение категории номера.
Отель расположен на довольно крутом подъеме по дороге от Ганди Роуд. Это может быть немного сложно для пожилых гостей или людей с ограниченной подвижностью или проблемами с коленями. Однако для нас это было вполне преодолимо, и тихое место вдали от основной толпы стало настоящим плюсом. В то же время, расположение довольно удобное — до торгового центра около 7-8 минут пешком, а до ресторана Keventer's, известного своим английским завтраком, около 5 минут.
Номера были комфортабельными и хорошо оборудованными для приятного пребывания. Были предоставлены основные удобства, такие как Wi-Fi, бойлер, водонагреватель, мебель для личных вещей, туалетный столик, набор для чая/кофе и питьевая вода. В номере люкс также был стул, и интерьер был приятным. Двуспальная кровать была удобной, а при необходимости предоставлялись дополнительные матрасы и подушки. Было доступно обслуживание номеров, и еду (завтрак, обед, ужин) можно было заказать напрямую. Обогреватели предоставлялись за дополнительную плату в размере 400 рупий за ночь.
Один случай действительно подчеркивает честность и профессионализм персонала. После выезда мы обнаружили, что оставили зонт на ресепшене. Г-н Аюш оперативно подтвердил, что зонт найден. Хотя отправить его сразу по почте было невозможно из-за ограничений по размеру, сотрудники отеля бережно хранили зонт более 45 дней и продолжали координировать свои действия с нами. В конце концов, они полностью сотрудничали, когда мы организовали курьерскую доставку с нашей стороны.
В наше время, когда многие места могут не хранить такие вещи долго, такой уровень ответственности, терпения и поддержки со стороны персонала — особенно г-на Аюша и г-жи Шристи — действительно заслуживает похвалы и отражает их преданность гостям даже после выезда.
В целом, отель предлагает отличное соотношение цены и качества, особенно для семей среднего класса, ищущих комфортное проживание с отзывчивым персоналом и прекрасным видом. Хотя крутой подъездной путь может быть небольшим недостатком для некоторых, положительные впечатления, качество обслуживания и расположение явно перевешивают этот минус.
Я определенно рекомендую Muscatel Roma для приятного отдыха в Дарджилинге и с удовольствием вернусь сюда в будущем.
Общая оценка: **9/10** — только из-за крутого подъездного пути; все остальное было превосходно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в отеле Muscatel Roma на 3 ночи (с 22 по 25 марта) со своими родителями среднего возраста, и в целом это было очень приятное и комфортное пребывание.
Изначально нам предоставили стандартный номер на нижнем этаже (под ресепшеном). Однако вид из этого номера был ограничен, так как он в основном выходил на близлежащие здания, и мы не чувствовали себя там очень комфортно. По просьбе г-жа Шристи с ресепшена любезно помогла нам на следующий день получить номер делюкс. Хотя номер был немного меньше, он был гораздо комфортнее и предлагал значительно лучшие впечатления. Вид из этого номера (расположенного этажом выше ресепшена) был превосходным — и хотя мы не смогли увидеть Канченджангу из-за облачной погоды, пейзаж все равно был прекрасен.
Одним из лучших аспектов этого отеля, безусловно, является персонал. Команда на ресепшене была чрезвычайно дружелюбной, вежливой и услужливой на протяжении всего нашего пребывания. Особого упоминания заслуживает г-н Аюш, очень приветливый и доброжелательный. Он рассказал нам о местных достопримечательностях и всегда был готов помочь с любыми вопросами. Я также лично поблагодарил его при выезде за отличное обслуживание. Г-жа Шристи также заслуживает благодарности за оперативную помощь при заселении и за то, что она без проблем организовала повышение категории номера.
Отель расположен на довольно крутом подъеме по дороге от Ганди Роуд. Это может быть немного сложно для пожилых гостей или людей с ограниченной подвижностью или проблемами с коленями. Однако для нас это было вполне преодолимо, и тихое место вдали от основной толпы стало настоящим плюсом. В то же время, расположение довольно удобное — до торгового центра около 7-8 минут пешком, а до ресторана Keventer's, известного своим английским завтраком, около 5 минут.
Номера были комфортабельными и хорошо оборудованными для приятного пребывания. Были предоставлены основные удобства, такие как Wi-Fi, бойлер, водонагреватель, мебель для личных вещей, туалетный столик, набор для чая/кофе и питьевая вода. В номере люкс также был стул, и интерьер был приятным. Двуспальная кровать была удобной, а при необходимости предоставлялись дополнительные матрасы и подушки. Было доступно обслуживание номеров, и еду (завтрак, обед, ужин) можно было заказать напрямую. Обогреватели предоставлялись за дополнительную плату в размере 400 рупий за ночь.
Один случай действительно подчеркивает честность и профессионализм персонала. После выезда мы обнаружили, что оставили зонт на ресепшене. Г-н Аюш оперативно подтвердил, что зонт найден. Хотя отправить его сразу по почте было невозможно из-за ограничений по размеру, сотрудники отеля бережно хранили зонт более 45 дней и продолжали координировать свои действия с нами. В конце концов, они полностью сотрудничали, когда мы организовали курьерскую доставку с нашей стороны.
В наше время, когда многие места могут не хранить такие вещи долго, такой уровень ответственности, терпения и поддержки со стороны персонала — особенно г-на Аюша и г-жи Шристи — действительно заслуживает похвалы и отражает их преданность гостям даже после выезда.
В целом, отель предлагает отличное соотношение цены и качества, особенно для семей среднего класса, ищущих комфортное проживание с отзывчивым персоналом и прекрасным видом. Хотя крутой подъездной путь может быть небольшим недостатком для некоторых, положительные впечатления, качество обслуживания и расположение явно перевешивают этот минус.
Я определенно рекомендую Muscatel Roma для приятного отдыха в Дарджилинге и с удовольствием вернусь сюда в будущем.
Общая оценка: **9/10** — только из-за крутого подъездного пути; все остальное было превосходно.