Единственное, что мне понравилось в этом курорте, — это номер. Номера были приличными и ухоженными.
Я останавливался на этом курорте почти 10 раз за последние 8 лет — даже до того, как он был переименован из Amantran в K Sea View — и, к сожалению, этот визит был полной катастрофой. Без сомнения, это был худший опыт, который я когда-либо здесь имел.
Время регистрации было 11:00 утра, но мы получили ключи от номера только в 1:30 дня. В качестве оправдания было указано, что предыдущие гости только что уехали, и весь персонал был занят уборкой. Такой уровень задержки неприемлем для любого курорта, который заявляет о профессиональном гостеприимстве.
Что еще хуже, так это отношение и поведение персонала. Во время пребывания, если вам что-то было нужно, они были либо недоступны, либо просто не хотели помочь. Но когда пришло время выезда, внезапно все появляются — не для того, чтобы помочь, а чтобы стоять и явно ожидать чаевых. Это не просто непрофессионально, это неуважительно.
Так называемый бесплатный завтрак был пресным, безвкусным и совершенно неаппетитным. Это было больше похоже на формальность, чем на реальную попытку накормить гостей достойной едой.
Частые отключения электроэнергии, похоже, были здесь обычным явлением. Каждый час, без сбоев, электричество отключалось на 5–10 минут. Это не разовая проблема — похоже, это обычная часть пребывания здесь.
В довершение всего, во время выезда к нам неоднократно приставал персонал, который стучал в дверь, требуя немедленно освободить номер или заплатить дополнительную плату. Когда мы напомнили им, что нам дали номер на два часа позже при заселении, и попросили всего лишь дополнительный час, чтобы приспособиться, наши опасения были грубо проигнорированы.
Учитывая этот опыт, я настоятельно рекомендую переименовать место из «K Sea View Resort» в «K Sea Lodge», потому что называть его «курортом» вводит в заблуждение и незаслуженно. Это место значительно ухудшило как качество обслуживания, так и стандарты гостеприимства. Я не вернусь и посоветую другим рассмотреть более качественные альтернативы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался на этом курорте почти 10 раз за последние 8 лет — даже до того, как он был переименован из Amantran в K Sea View — и, к сожалению, этот визит был полной катастрофой. Без сомнения, это был худший опыт, который я когда-либо здесь имел.
Время регистрации было 11:00 утра, но мы получили ключи от номера только в 1:30 дня. В качестве оправдания было указано, что предыдущие гости только что уехали, и весь персонал был занят уборкой. Такой уровень задержки неприемлем для любого курорта, который заявляет о профессиональном гостеприимстве.
Что еще хуже, так это отношение и поведение персонала. Во время пребывания, если вам что-то было нужно, они были либо недоступны, либо просто не хотели помочь. Но когда пришло время выезда, внезапно все появляются — не для того, чтобы помочь, а чтобы стоять и явно ожидать чаевых. Это не просто непрофессионально, это неуважительно.
Так называемый бесплатный завтрак был пресным, безвкусным и совершенно неаппетитным. Это было больше похоже на формальность, чем на реальную попытку накормить гостей достойной едой.
Частые отключения электроэнергии, похоже, были здесь обычным явлением. Каждый час, без сбоев, электричество отключалось на 5–10 минут. Это не разовая проблема — похоже, это обычная часть пребывания здесь.
В довершение всего, во время выезда к нам неоднократно приставал персонал, который стучал в дверь, требуя немедленно освободить номер или заплатить дополнительную плату. Когда мы напомнили им, что нам дали номер на два часа позже при заселении, и попросили всего лишь дополнительный час, чтобы приспособиться, наши опасения были грубо проигнорированы.
Учитывая этот опыт, я настоятельно рекомендую переименовать место из «K Sea View Resort» в «K Sea Lodge», потому что называть его «курортом» вводит в заблуждение и незаслуженно. Это место значительно ухудшило как качество обслуживания, так и стандарты гостеприимства. Я не вернусь и посоветую другим рассмотреть более качественные альтернативы.