Hotel Surf Ride

Что еще хуже, обслуживание было шокирующе грубым. Персонал был бесполезным, пренебрежительным и даже неуважительным, когда я высказывал опасения. Гостеприимство явно не является приоритетом.

Замечательный отель, первоклассное обслуживание и хорошее поведение, номер хорошо оформлен и чист, удобная кровать, чистый и чистый санузел и хороший бассейн 😊

У меня было очень разочаровывающее пребывание в Surf Ride. Номер был в ужасном состоянии — грязные простыни, затхлый запах и сломанные приборы. Казалось, что никто не убирался и не следил за порядком в этом месте неделями.
Еда была такой же плохой. Все было несвежим или пережаренным, и было очень мало вариантов. Честно говоря, мне стало плохо.
Что еще хуже, обслуживание было шокирующе грубым. Персонал был бесполезным, пренебрежительным и даже неуважительным, когда я высказывал свои опасения. Гостеприимство явно не является приоритетом.

Очень грубое поведение менеджера. Я собираюсь отменить свое бронирование из-за его поведения… Я забронировал этот отель на период с 1 по 3 июня, но из-за поведения персонала на стойке регистрации он ничего толком не отвечает, куда бы я ни звонил, он только говорит: «Рахун Рахун Пхн Та Рахун».

Очень хороший опыт. Рядом автовокзал, железнодорожный вокзал, а также морской пляж. Все вещи имеют хорошее поведение. Качество еды тоже хорошее.

Потрясающий отель с хорошим расположением.
Персонал отеля г-н Ашиш и Сушанта, общее обслуживание было исключительно превосходным, приятное пребывание!

Номер был хороший, но немного маленький… Все было хорошо, кроме туалета из-за дренажной системы. Дренаж нужно улучшить, из-за этого в ванной комнате неприятный запах. В остальном все хорошо: еда, местоположение, персонал, бассейн и т. Д.

Честно говоря, это один из лучших отелей, в которых я когда-либо был. Номера отличные! И обслуживание очень хорошее. Номера большие и чистые.

Очень плохой опыт. Рано утром (5:30 утра) на стойке регистрации не было персонала. У нас были все счета, но охрана все равно не позволила нам выехать из отеля. Мы опоздали на местный поезд в 5:50 утра. По нескольким просьбам они не позволили нам выехать. Они неоднократно говорили, что персонал не придет раньше 7 утра. Грубое поведение менеджера по телефону. Наконец, когда мы звонили в полицию, охрана снова позвонила менеджеру, и появился один сотрудник. Однако мы опоздали на поезд.
О номере: в номере все время дымный запах. Пульт управления кондиционером не работает.

Мы останавливались здесь на 3 дня, очень хорошо себя вел персонал и очень хорошо обслуживали. Фирменные блюда очень хорошо приготовлены и вкусны. Цена вполне доступная. Мы посетим снова. Спасибо Surf ride за хорошее обслуживание 😄

Хорошее поведение персонала. Бассейн аккуратный и чистый.

Номера очень хорошие, а еда неожиданно очень хорошая… особенно баранина 🤤 обслуживание номеров тоже хорошее… 🤍

Пребывание в настоящее время в номере №. 407 и 408. Комната была очень грязной во время регистрации, хотя у меня двое детей, мне не предоставили пульт дистанционного управления. Еда очень острая. Пожалуйста, избегайте этого отеля, иначе ваш отпуск будет испорчен, как и мой.

Обслуживание и поведение персонала отеля очень хорошие… мы остановились в этом отеле на 2 ночи… еда тоже по минимальной цене… приятные впечатления.

Комната была очень грязной, а одеяла очень плохо пахли. Еда в отеле была очень плохой, даже хуже, что вызвало желудочную инфекцию. Отель находился далеко от железнодорожного вокзала и пляжа тоже.

Очень грубое поведение персонала на стойке регистрации (г-н Субхашиш Саманта). Они отказались принять единую валюту в размере 2000 индийских рупий (остальная валюта в размере 500 рупий) при выезде из отеля 28 мая 2023 года. Они также не написали в отеле о том, что не принимают валюту в размере 2000 рупий. Когда мы попросили письменное заявление, они также отказались предоставить нам и угостить меня и нашу семью. Мы также согласились оплатить через Интернет (оплата по телефону), они предоставили личный QR-код вместо QR-кода отеля.
Я хочу поставить ему нулевую звезду, но не могу, поэтому ставлю одну. У меня был худший опыт за всю историю. Ванная была такой грязной. Из-за отсутствия вентиляции каждый раз стоял отвратительный запах. Каждый раз, когда я принимаю ванну, вода не уходит, и ванную затопляет. Кроме того, лифт не работал. Когда мы пожаловались менеджеру, он был очень груб. Он сказал нам, что если у нас возникнут какие-либо проблемы, мы можем просто покинуть отель, и что они не умоляют нас остаться. В целом это произошло из-за плохих управленческих навыков. Поведение менеджера и персонала также было очень грубым. Еда тоже была не на должном уровне. Владелец так гордится своими деньгами. Я советую всем никогда не бронировать этот отель.

Система управления могла бы быть лучше, а старое здание нуждается в ремонте. Ремонтные работы уже начались, поэтому надеемся, что скоро все наладится. Там был хороший бассейн, в хорошем состоянии. Было довольно много жалоб, но, тем не менее, понравилось.