Я ставлю этому отелю 5 звезд, хотя в некоторых аспектах есть возможности для улучшения. Ставлю 5 звезд, учитывая стоимость проживания.
Недавно я посетил отель с супругой, маленькой дочерью и родителями, всего 7 человек. Наша поездка состоялась с 23 по 26 января на три ночи. Мы останавливались в номерах 203, 204 и 205. Вкратце, моя оценка будет следующей:
Еда и обслуживание: 5/5 (на высшем уровне)
Поведение и готовность помочь: 5/5
Номера (только эти 3 номера, учитывая стоимость, нуждаются в небольшом ремонте и некоторых других аспектах, которые я упомяну) : 4/5
Бассейн: 3/5
Чистота и гигиена: 4/5
Расположение: 5/5
Самое приятное, что в ресторане отеля подают детское питание. В отеле также есть лифт, что идеально подходит для пожилых людей.
Теперь необходимо внести некоторые изменения для улучшения качества обслуживания, и это не потребует больших затрат.
1. Пожалуйста, используйте стеклянные бутылки, как это делает ваш ресторан, для подачи воды Aquaguard в каждый номер. Использование одноразовых бутылок с минеральной водой недопустимо и негативно скажется на впечатлениях туристов и общей оценке отеля. Это обязательно.
2. В современных отелях, учитывая их тип, в каждом номере должен быть электрический водонагреватель. Это базовая необходимость, особенно зимой. Ресторан предоставляет горячую воду по запросу, но это неудобно, так как приходится просить об этом много раз. Вода должна быть бесплатной. (Примечание: После запроса и с учетом необходимости нам предоставили электрический водонагреватель в одном из номеров. )
3. Хорошо, что в отеле есть Wi-Fi, и он хорошо работал на ресепшене. Но в номерах 203, 204 и 205 у нас не было стабильной мобильной связи, и Wi-Fi тоже плохо работал с первого дня. Появлялось сообщение «У вас нет доступа в интернет». Это немного расстроило нас. Хотя это не большая проблема, так как мы не ожидали наличия Wi-Fi в отеле. Тем не менее, если что-то и есть, то это требует доработки.
4. Пожалуйста, замените некоторые коврики у дверей, которые старые и изношенные после длительного использования.
В целом, мы не видели и не останавливались в номерах более высокой категории и ничего не можем о них сказать, но все же рекомендуем этот отель для семейного отдыха из-за их гостеприимства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно я посетил отель с супругой, маленькой дочерью и родителями, всего 7 человек. Наша поездка состоялась с 23 по 26 января на три ночи. Мы останавливались в номерах 203, 204 и 205. Вкратце, моя оценка будет следующей:
Еда и обслуживание: 5/5 (на высшем уровне)
Поведение и готовность помочь: 5/5
Номера (только эти 3 номера, учитывая стоимость, нуждаются в небольшом ремонте и некоторых других аспектах, которые я упомяну) : 4/5
Бассейн: 3/5
Чистота и гигиена: 4/5
Расположение: 5/5
Самое приятное, что в ресторане отеля подают детское питание. В отеле также есть лифт, что идеально подходит для пожилых людей.
Теперь необходимо внести некоторые изменения для улучшения качества обслуживания, и это не потребует больших затрат.
1. Пожалуйста, используйте стеклянные бутылки, как это делает ваш ресторан, для подачи воды Aquaguard в каждый номер. Использование одноразовых бутылок с минеральной водой недопустимо и негативно скажется на впечатлениях туристов и общей оценке отеля. Это обязательно.
2. В современных отелях, учитывая их тип, в каждом номере должен быть электрический водонагреватель. Это базовая необходимость, особенно зимой. Ресторан предоставляет горячую воду по запросу, но это неудобно, так как приходится просить об этом много раз. Вода должна быть бесплатной. (Примечание: После запроса и с учетом необходимости нам предоставили электрический водонагреватель в одном из номеров. )
3. Хорошо, что в отеле есть Wi-Fi, и он хорошо работал на ресепшене. Но в номерах 203, 204 и 205 у нас не было стабильной мобильной связи, и Wi-Fi тоже плохо работал с первого дня. Появлялось сообщение «У вас нет доступа в интернет». Это немного расстроило нас. Хотя это не большая проблема, так как мы не ожидали наличия Wi-Fi в отеле. Тем не менее, если что-то и есть, то это требует доработки.
4. Пожалуйста, замените некоторые коврики у дверей, которые старые и изношенные после длительного использования.
В целом, мы не видели и не останавливались в номерах более высокой категории и ничего не можем о них сказать, но все же рекомендуем этот отель для семейного отдыха из-за их гостеприимства.