Мы провели одну ночь в отеле Nandavanam Suites в AR Thangakottai и остались довольно разочарованы общим впечатлением.
Проблемы начались сразу после регистрации. Процесс регистрации был крайне медленным, и нам пришлось долго ждать, прежде чем получить номер. Хуже того, не было ни одного носильщика, который мог бы помочь с багажом. Охранник просто указал нам направление к номеру, и нам пришлось самим нести багаж по лестнице на первый этаж. Наконец добравшись до номера, мы обнаружили, что ключ-карта не работает, и дверь не открывается, что вынудило нас снова обратиться на ресепшн. Это было неприятное начало того, что должно было стать расслабляющим отдыхом.
Сам отель имеет некоторые положительные стороны. Номера и ванные комнаты просторные, а архитектура и атмосфера прекрасны. Курорт хорошо спроектирован и выглядит впечатляюще.
Однако обслуживание и соотношение цены и качества были намного ниже ожиданий.
Одной из главных проблем был ресторан. По сути, нам пришлось выбрать обеденный шведский стол, так как меню à la carte отсутствовало. Шведский стол был довольно дорогим и не оправдывал свою цену. На всей территории курорта все казалось неоправданно дорогим.
Еще одним разочарованием стало отсутствие бесплатных закусок к чаю. Почти на каждом курорте, который мы посещали, предлагался какой-либо вариант послеобеденного чая с закусками. Здесь же гостям приходится покупать закуски отдельно в кафе с очень ограниченным меню, маленькими порциями и высокими ценами. В противном случае, приходится ждать до ужина.
Обслуживание также оставляло желать лучшего. Чтобы получить помощь от носильщиков или заказать электромобиль, часто требовались повторные обращения и большое терпение. Общая координация и управление казались плохими. Посетителей, приезжающих на день, и гостей, остающихся на ночь, не обслуживали отдельно, из-за чего курорт казался переполненным и менее эксклюзивным.
Нам также сообщили, что прогулки на лодках будут доступны с 16:00 до 17:30. Однако в этот период персонала не было, и только после нашего обращения на ресепшен начались приготовления. Даже тогда лодку пришлось чистить перед использованием, что привело к дальнейшей задержке. Если аренда лодки рекламируется на определенный временной интервал, такие приготовления должны быть завершены заранее.
Учитывая высокую цену, мы ожидали гораздо более высокого уровня обслуживания и впечатлений от пребывания. Хотя само место привлекательно, плохое обслуживание, невнимательность к гостям и завышенные цены означали, что мы не получили того, за что заплатили.
В целом, несмотря на прекрасное местоположение, пребывание оказалось разочаровывающим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проблемы начались сразу после регистрации. Процесс регистрации был крайне медленным, и нам пришлось долго ждать, прежде чем получить номер. Хуже того, не было ни одного носильщика, который мог бы помочь с багажом. Охранник просто указал нам направление к номеру, и нам пришлось самим нести багаж по лестнице на первый этаж. Наконец добравшись до номера, мы обнаружили, что ключ-карта не работает, и дверь не открывается, что вынудило нас снова обратиться на ресепшн. Это было неприятное начало того, что должно было стать расслабляющим отдыхом.
Сам отель имеет некоторые положительные стороны. Номера и ванные комнаты просторные, а архитектура и атмосфера прекрасны. Курорт хорошо спроектирован и выглядит впечатляюще.
Однако обслуживание и соотношение цены и качества были намного ниже ожиданий.
Одной из главных проблем был ресторан. По сути, нам пришлось выбрать обеденный шведский стол, так как меню à la carte отсутствовало. Шведский стол был довольно дорогим и не оправдывал свою цену. На всей территории курорта все казалось неоправданно дорогим.
Еще одним разочарованием стало отсутствие бесплатных закусок к чаю. Почти на каждом курорте, который мы посещали, предлагался какой-либо вариант послеобеденного чая с закусками. Здесь же гостям приходится покупать закуски отдельно в кафе с очень ограниченным меню, маленькими порциями и высокими ценами. В противном случае, приходится ждать до ужина.
Обслуживание также оставляло желать лучшего. Чтобы получить помощь от носильщиков или заказать электромобиль, часто требовались повторные обращения и большое терпение. Общая координация и управление казались плохими. Посетителей, приезжающих на день, и гостей, остающихся на ночь, не обслуживали отдельно, из-за чего курорт казался переполненным и менее эксклюзивным.
Нам также сообщили, что прогулки на лодках будут доступны с 16:00 до 17:30. Однако в этот период персонала не было, и только после нашего обращения на ресепшен начались приготовления. Даже тогда лодку пришлось чистить перед использованием, что привело к дальнейшей задержке. Если аренда лодки рекламируется на определенный временной интервал, такие приготовления должны быть завершены заранее.
Учитывая высокую цену, мы ожидали гораздо более высокого уровня обслуживания и впечатлений от пребывания. Хотя само место привлекательно, плохое обслуживание, невнимательность к гостям и завышенные цены означали, что мы не получили того, за что заплатили.
В целом, несмотря на прекрасное местоположение, пребывание оказалось разочаровывающим.