Просторные номера, но обслуживание и чистота нуждаются в серьезном улучшении.
Номера просторные, но, к сожалению, чистота оставляет желать лучшего. Полотенца, туалетные принадлежности и бутылки с водой изначально не предоставлялись; нам пришлось просить их отдельно. Когда мы попросили питьевую воду, нам сообщили, что системы обратного осмоса недоступны, и что за бутылки с водой нужно платить отдельно.
Обслуживание было очень разочаровывающим. Персонал не предоставил надлежащей информации или помощи. Ресепшен расположен в дальнем конце здания, и услуги электромобилей отсутствуют, что делает его неудобным.
Единственным существенным плюсом является круглосуточная регистрация заезда/выезда.
Есть бассейн, но во время мероприятий и в пиковые дни даже с проживающих в отеле гостей требуют отдельную плату за доступ к бассейну, что, на наш взгляд, несправедливо. После обсуждения с администрацией нам предоставили бесплатный доступ. Кроме того, женщинам не разрешалось пользоваться бассейном, в то время как гостям без предварительной записи, включая мужчин и мальчиков, разрешалось. Эту политику определенно следует пересмотреть.
В отеле нет ресторана. Мы забронировали этот отель в основном потому, что собирались на свадьбу неподалеку.
Еще одна серьезная проблема — безопасность. Персонал часто отсутствовал на ресепшене, и создавалось впечатление, что любой мог войти и пройти в номера без надлежащего контроля. Администрации следует серьезно заняться этим вопросом.
Горничные были отзывчивыми и добросовестными.
Ванные комнаты были грязными, а планировка отеля также несколько неудобна: ресепшен находится на первом этаже, а номера — на втором.
Положительные стороны: просторные номера, хорошая парковка, круглосуточная регистрация заезда/выезда и отзывчивый персонал по уборке.
В целом, у отеля есть потенциал, но чистота, обслуживание, помощь гостям, безопасность и правила пользования бассейном нуждаются в значительном улучшении.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера просторные, но, к сожалению, чистота оставляет желать лучшего. Полотенца, туалетные принадлежности и бутылки с водой изначально не предоставлялись; нам пришлось просить их отдельно. Когда мы попросили питьевую воду, нам сообщили, что системы обратного осмоса недоступны, и что за бутылки с водой нужно платить отдельно.
Обслуживание было очень разочаровывающим. Персонал не предоставил надлежащей информации или помощи. Ресепшен расположен в дальнем конце здания, и услуги электромобилей отсутствуют, что делает его неудобным.
Единственным существенным плюсом является круглосуточная регистрация заезда/выезда.
Есть бассейн, но во время мероприятий и в пиковые дни даже с проживающих в отеле гостей требуют отдельную плату за доступ к бассейну, что, на наш взгляд, несправедливо. После обсуждения с администрацией нам предоставили бесплатный доступ. Кроме того, женщинам не разрешалось пользоваться бассейном, в то время как гостям без предварительной записи, включая мужчин и мальчиков, разрешалось. Эту политику определенно следует пересмотреть.
В отеле нет ресторана. Мы забронировали этот отель в основном потому, что собирались на свадьбу неподалеку.
Еще одна серьезная проблема — безопасность. Персонал часто отсутствовал на ресепшене, и создавалось впечатление, что любой мог войти и пройти в номера без надлежащего контроля. Администрации следует серьезно заняться этим вопросом.
Горничные были отзывчивыми и добросовестными.
Ванные комнаты были грязными, а планировка отеля также несколько неудобна: ресепшен находится на первом этаже, а номера — на втором.
Положительные стороны: просторные номера, хорошая парковка, круглосуточная регистрация заезда/выезда и отзывчивый персонал по уборке.
В целом, у отеля есть потенциал, но чистота, обслуживание, помощь гостям, безопасность и правила пользования бассейном нуждаются в значительном улучшении.