Отзыв об отеле Mak Club and Resort 3*

Я был там с мужем и ребенком 2 ночи в неделю во время отпуска. Я определенно НЕ рекомендовал бы это место для проживания семьи с ребенком, потому что —
1) Комнаты были настолько грязными, что везде была грязь.
2) Пол в ванной был скользким из-за засорения воды. Мой муж и ребенок чуть не упали.
3) В туалете не было горячей воды. Когда нас спросили, сотрудники стойки регистрации сказали нам тратить как минимум 20 ведер воды, поскольку она работает на солнечной энергии. Однако у нас так и не было горячей воды для душа. Несмотря на неоднократные просьбы, в ведре налили горячую воду! Как смешно для 5-звездочного курортного клуба!
4) Когда им сказали убрать комнату утром, они так и не сделали этого и солгали нам, что убрали. Вернувшись вечером в номер, я заметил, что они только что аккуратно расставили кровать, оставив пол и туалет грязными. Нам пришлось позвонить в горничную, показать им всю грязь на полу и почистить пол в ванной, где он был скользкий! Этого совсем не ожидали в праздник. Вечером мне пришлось заставлять ребенка сидеть в вестибюле почти 2 часа, пока в номере не убрали!
5) Когда мы потребовали от них генеральной уборки и пожаловались на их недостатки, менеджер позвонил моему мужу и сказал, что предоставит скидки на наше пребывание, которых он никогда не давал!
6) За пределами ванной тоже не было дверного коврика. Они просто положили сложенное полотенце, несмотря на неоднократные просьбы.
Единственный плюс: каждый день давали бесплатный завтрак. Это было достаточно прилично!
У них цены сопоставимы с любыми роскошными отелями города с ужасными услугами! Ожидать, что комната будет опрятной, и неоднократно просить их убрать ее — это не то, чем хочется заниматься во время отпуска, тратя огромные суммы.
К счастью, наши родственники были в том же обществе, и мы могли освежиться у них дома!
Просто построить роскошный курорт недостаточно! Соблюдение стандартов очень важно для приветствия клиентов!
Я настоятельно советую не тратить свой отпуск в таких обшарпанных номерах!
Хотелось бы отрицательную оценку!
Это честный отзыв от разумного покупателя. Вероятно, это был мой первый худший опыт, и до сих пор я никому не давал такого плохого отзыва!