Один из худших опытов за все мои предыдущие визиты в Хайдарабад. С чего начать? Такое вялое и безответственное обслуживание.
1) Первое бронирование мероприятия было оформлено Намадри, но до последнего дня не было никакой внятной информации о том, в какой отель нам поехать. Думаю, они узнали об этом в последнюю минуту и загнали нас сюда.
2) О проблеме с телевизором сообщили в первый же день, но они все равно думали, что мне это сойдет с рук, несмотря на оплату. Пополнение счета было недоступно, многочисленные попытки связаться с ресепшеном — безрезультатно.
3) Из кондиционера исходил резкий запах, я просила освежители воздуха в номер.
4) Качество постельного белья и высота потолка были ужасно низкими, у меня болела спина.
5) Они без предупреждения заблокировали карту, я не могла войти в номер, пришлось снова бежать на ресепшен.
6) Полотенец для рук не было вообще, кроме первого дня.
7) Обслуживание в ресторане вечером было медленным, на второй день мне сказали, что забыли об этом.
8) Оплата за еду проходила не через QR-коды, а с помощью карт, что создавало ненужную спешку.
9) После того, как я сообщил о проблемах на ресепшене, они отреагировали, но мне было все равно, я чувствовал, что они ориентируются на внешний вид.
Все это в совокупности привело к кошмарному опыту.
Несмотря на то, что я был там на конференции, я не знал, что даже Namadhri предоставит мне такое ужасное размещение.
Это урок на будущее: никогда больше не буду бронировать номера в сети Bloom или через Namadhri, и не попрошу своих друзей/родственников бронировать их.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1) Первое бронирование мероприятия было оформлено Намадри, но до последнего дня не было никакой внятной информации о том, в какой отель нам поехать. Думаю, они узнали об этом в последнюю минуту и загнали нас сюда.
2) О проблеме с телевизором сообщили в первый же день, но они все равно думали, что мне это сойдет с рук, несмотря на оплату. Пополнение счета было недоступно, многочисленные попытки связаться с ресепшеном — безрезультатно.
3) Из кондиционера исходил резкий запах, я просила освежители воздуха в номер.
4) Качество постельного белья и высота потолка были ужасно низкими, у меня болела спина.
5) Они без предупреждения заблокировали карту, я не могла войти в номер, пришлось снова бежать на ресепшен.
6) Полотенец для рук не было вообще, кроме первого дня.
7) Обслуживание в ресторане вечером было медленным, на второй день мне сказали, что забыли об этом.
8) Оплата за еду проходила не через QR-коды, а с помощью карт, что создавало ненужную спешку.
9) После того, как я сообщил о проблемах на ресепшене, они отреагировали, но мне было все равно, я чувствовал, что они ориентируются на внешний вид.
Все это в совокупности привело к кошмарному опыту.
Несмотря на то, что я был там на конференции, я не знал, что даже Namadhri предоставит мне такое ужасное размещение.
Это урок на будущее: никогда больше не буду бронировать номера в сети Bloom или через Namadhri, и не попрошу своих друзей/родственников бронировать их.