Отзыв об отеле Jubilee Ridge 3*

Недавно, с 5 по 13 ноября 2024 года, я посетил отель Jubilee Ridge, чтобы встретиться с уважаемым старейшиной, гуру, который для меня как отец. Он приехал из другого штата, и я с нетерпением ждал этой значимой встречи…
Когда я впервые приехал в отель, я подошел к стойке регистрации, чтобы узнать, можно ли посетить его номер. Однако ответ, который я получил от менеджера, был одновременно неожиданным и обескураживающим. Он отнесся ко мне пренебрежительно, настаивая на том, что они «обычно не допускают посетителей», и неоднократно подчеркивал ограничения в очень грубой и осуждающей форме. Его тон и поведение показались мне чрезвычайно оскорбительными, как будто он сразу же предположил, что у меня дурные намерения просто потому, что я приехал на велосипеде, а не на машине.
Я попытался его урезонить, отметив, что большинство отелей допускают посетителей и что я был там только для того, чтобы встретиться с кем-то важным для меня. Но поведение менеджера оставалось холодным и неуважительным, что меня глубоко задело. Досадно, что ко мне как гостю отнеслись с таким предубеждением и неуважением без всякой причины.
Кроме того, я обнаружил, что еда в отеле меня очень разочаровала: ни качество, ни вкус не соответствовали каким-либо разумным стандартам.
Я чувствую себя обязанным подать жалобу на менеджера и обращение со мной. Персонал отеля, особенно менеджеры за стойкой регистрации… должен уметь обращаться с людьми уважительно и профессионально, не вынося резких суждений на основании внешнего вида или других поверхностных факторов. Этот опыт был по-настоящему расстроен, и я считаю, что важно решать такие проблемы, чтобы другим гостям не пришлось сталкиваться с подобным неуважением.