Забронируйте Отель The Park Hyderabad, Banjara Hills near Hussain Sagar Lake 5* — 111 отзывов в Банджара-Хиллз, Хайдарабад!
Удобные и недорогие номера в The Park Hyderabad, Banjara Hills near Hussain Sagar Lake с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата The Park Hyderabad, Banjara Hills near Hussain Sagar Lake российскими картами МИР!
Я хотел бы поделиться своим недавним опытом пребывания в отеле.
Номера были чистыми, и большинство сотрудников были вежливыми и учтивыми, за исключением персонала службы доставки еды в номер.
У меня был ранний утренний рейс, и я пропустил ужин, поэтому планировал либо взять еду на вынос, либо быстро поужинать, если позволит время. Когда я позвонил в службу доставки еды в номер, звонок тут же сбрасывался. Я пытался позвонить несколько раз, но линия оставалась занятой. Затем я связался с ресепшеном и попросил соединить меня со службой доставки еды в номер. Мне сказали, что мне перезвонят, что и произошло через несколько минут.
При оформлении заказа мне сообщили, что выбор очень ограничен, поэтому я выбрал кичади. Когда я попросил горячий напиток, мне сразу отказали и сообщили, что доступны только холодные напитки. Мне также сказали, что даже чаас в это время приготовить нельзя. Когда я позвонил снова, чтобы заказать чай или кофе, мне сообщили, что их подают в определенное время. Я спросила, в какое время подают чай/кофе, и мне ответили, что чай/кофе подают только на завтраках "шведский стол". Я также спросила, можно ли заказать его по меню à la carte, но мне сразу же отказали без каких-либо вразумительных объяснений.
Когда я спросила имя сотрудницы, она назвала себя Прарной. Однако позже, обратившись на ресепшн, я узнала, что Прарны нет на дежурстве и что Йогита занимается звонками по поводу заказа еды в номер. Это было довольно шокирующе и разочаровывающе.
Кроме того, во время нашего обеда в формате "шведский стол" произошел еще один инцидент. Во время обеда мы заказали пхулку/роти, но нам сообщили, что кухня закрыта. Нас не спросили и не предупредили заранее о времени закрытия. В большинстве отелей гостей обычно информируют о закрытии или спрашивают, хотят ли они заказать что-нибудь еще. Из-за этого мне и моим друзьям достались только овощи, соус и дал.
Поначалу я решила не поднимать эти вопросы. Однако, поскольку инциденты продолжались, я почувствовала необходимость поделиться этим отзывом. По сравнению с моим пребыванием год назад, когда персонал был вежливым, а стандарты обслуживания намного лучше, я искренне считаю, что качество обслуживания снизилось.
Надеюсь, руководство серьезно отнесется к этому отзыву и приложит усилия для улучшения общего впечатления гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера были чистыми, и большинство сотрудников были вежливыми и учтивыми, за исключением персонала службы доставки еды в номер.
У меня был ранний утренний рейс, и я пропустил ужин, поэтому планировал либо взять еду на вынос, либо быстро поужинать, если позволит время. Когда я позвонил в службу доставки еды в номер, звонок тут же сбрасывался. Я пытался позвонить несколько раз, но линия оставалась занятой. Затем я связался с ресепшеном и попросил соединить меня со службой доставки еды в номер. Мне сказали, что мне перезвонят, что и произошло через несколько минут.
При оформлении заказа мне сообщили, что выбор очень ограничен, поэтому я выбрал кичади. Когда я попросил горячий напиток, мне сразу отказали и сообщили, что доступны только холодные напитки. Мне также сказали, что даже чаас в это время приготовить нельзя. Когда я позвонил снова, чтобы заказать чай или кофе, мне сообщили, что их подают в определенное время. Я спросила, в какое время подают чай/кофе, и мне ответили, что чай/кофе подают только на завтраках "шведский стол". Я также спросила, можно ли заказать его по меню à la carte, но мне сразу же отказали без каких-либо вразумительных объяснений.
Когда я спросила имя сотрудницы, она назвала себя Прарной. Однако позже, обратившись на ресепшн, я узнала, что Прарны нет на дежурстве и что Йогита занимается звонками по поводу заказа еды в номер. Это было довольно шокирующе и разочаровывающе.
Кроме того, во время нашего обеда в формате "шведский стол" произошел еще один инцидент. Во время обеда мы заказали пхулку/роти, но нам сообщили, что кухня закрыта. Нас не спросили и не предупредили заранее о времени закрытия. В большинстве отелей гостей обычно информируют о закрытии или спрашивают, хотят ли они заказать что-нибудь еще. Из-за этого мне и моим друзьям достались только овощи, соус и дал.
Поначалу я решила не поднимать эти вопросы. Однако, поскольку инциденты продолжались, я почувствовала необходимость поделиться этим отзывом. По сравнению с моим пребыванием год назад, когда персонал был вежливым, а стандарты обслуживания намного лучше, я искренне считаю, что качество обслуживания снизилось.
Надеюсь, руководство серьезно отнесется к этому отзыву и приложит усилия для улучшения общего впечатления гостей.