Ужасный опыт — избегайте этого отеля!
Наш опыт пребывания в этом так называемом отеле был настоящим кошмаром из-за полнейшего высокомерия и непрофессионализма менеджера Шравана Кумара. С самого начала возникла полная путаница между Sriveda и Capital O Sky Grand, и когда мы попросили разъяснений, он грубо отрезал: «Это один и тот же отель! Проверьте внутри, если хотите! » — как будто мы были помехой, просто задав простой вопрос.
Мы уже забронировали наше проживание через Oyo, но, к нашему удивлению, он бесстыдно заявил, что отдал наш номер другому клиенту. Его оправдание? «Мы не рассматриваем бронирования Oyo». Если это так, то зачем вообще размещать отель на платформе? Когда мы сказали, что заплатим столько, сколько покажет приложение, он наотрез отказался, высокомерно заявив, что они не принимают платежи ниже ₹1800, что является явным мошенничеством с целью навязать более высокие цены.
Как будто этого было недостаточно, он имел наглость предложить еще один «отель» прямо напротив этого. Мы проверили его, только чтобы обнаружить, что это грязная, кишащая тараканами свалка — совершенно непригодная для проживания. В этот момент стало ясно, что этот человек занимается теневым бизнесом.
Затем, внезапно, у него «чудом» появился свободный номер, но только после того, как он позвонил какому-то предполагаемому забронированному клиенту, который удобно отменил бронь. Сначала он назвал цену в ₹2000, а когда мы возмутились, он ответил с чистым высокомерием, как будто он делал нам одолжение. После раздражающих препирательств мы в итоге сошлись на ₹1800 — не потому, что мы были удовлетворены, а потому, что мы были измотаны, разбираясь с его ерундой.
Это место — мошенничество, которым управляет менеджер, который не имеет никакого уважения к клиентам. Если они не принимают бронирования Oyo или имеют скрытую ценовую политику, им следует быть честными, а не обманывать гостей. Но хуже всего было отвратительное отношение менеджера — он обращался с гостями так, будто они были ниже его.
НЕ останавливайтесь здесь, если не хотите, чтобы вас не уважали, обманывали и вы были полностью разочарованы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш опыт пребывания в этом так называемом отеле был настоящим кошмаром из-за полнейшего высокомерия и непрофессионализма менеджера Шравана Кумара. С самого начала возникла полная путаница между Sriveda и Capital O Sky Grand, и когда мы попросили разъяснений, он грубо отрезал: «Это один и тот же отель! Проверьте внутри, если хотите! » — как будто мы были помехой, просто задав простой вопрос.
Мы уже забронировали наше проживание через Oyo, но, к нашему удивлению, он бесстыдно заявил, что отдал наш номер другому клиенту. Его оправдание? «Мы не рассматриваем бронирования Oyo». Если это так, то зачем вообще размещать отель на платформе? Когда мы сказали, что заплатим столько, сколько покажет приложение, он наотрез отказался, высокомерно заявив, что они не принимают платежи ниже ₹1800, что является явным мошенничеством с целью навязать более высокие цены.
Как будто этого было недостаточно, он имел наглость предложить еще один «отель» прямо напротив этого. Мы проверили его, только чтобы обнаружить, что это грязная, кишащая тараканами свалка — совершенно непригодная для проживания. В этот момент стало ясно, что этот человек занимается теневым бизнесом.
Затем, внезапно, у него «чудом» появился свободный номер, но только после того, как он позвонил какому-то предполагаемому забронированному клиенту, который удобно отменил бронь. Сначала он назвал цену в ₹2000, а когда мы возмутились, он ответил с чистым высокомерием, как будто он делал нам одолжение. После раздражающих препирательств мы в итоге сошлись на ₹1800 — не потому, что мы были удовлетворены, а потому, что мы были измотаны, разбираясь с его ерундой.
Это место — мошенничество, которым управляет менеджер, который не имеет никакого уважения к клиентам. Если они не принимают бронирования Oyo или имеют скрытую ценовую политику, им следует быть честными, а не обманывать гостей. Но хуже всего было отвратительное отношение менеджера — он обращался с гостями так, будто они были ниже его.
НЕ останавливайтесь здесь, если не хотите, чтобы вас не уважали, обманывали и вы были полностью разочарованы.