Спасибо за то, что подарили моей семье такой жалкий опыт.
Я забронировал этот отель Capital O Samrat Palace рядом со станцией Нампалли, для своей семьи, 5 гостей на 3 дня.
Я сделал это бронирование после консультации со службой поддержки бронирования OYO по телефону. Я подтвердил ему как минимум 5 раз, что бронирование этого отеля не вызовет никаких проблем, поскольку я запросил ранний заезд, который был утром в 5:30. Он завоевал мое доверие, но заставил нас вступить в большую борьбу. Это то, что OYO предоставляет услуги каждый день?
Моя семья должна сильно страдать. Просто представьте, что вы путешествуете в отпуск, и вы, ребята, доставляете нам неприятности в самый первый день, то есть до раннего утра?
После посещения отеля мы спросили регистратора, есть ли у нас бронирование, он сказал, что вы не в том месте: "Айса Кои, отель, привет нахи хай хья пейн? " он был буквально в боевом режиме… Через несколько минут он подтвердил, что они не зарегистрированы в OYO и не принимают онлайн-бронирования?
Мы позвонили в службу поддержки, и ваша замечательная служба поддержки сказала, что ваше бронирование не подтверждено.
Я управлял пребыванием своей семьи удаленно и начал звонить в службу поддержки OYO»
Первый разговор с женщиной из службы поддержки OYO. Она позвонила в отель Capital O Samrat Palace рядом со станцией Нампалли, позвонила сотруднику отеля и сказала, что бронирование не подтверждено. Она договорилась , о чем сказали недалеко, но в 1, 5 км от нее. И она отключила мой звонок посредине? Она сказала, что ваша сумма была возвращена, но никакая сумма не была возвращена? Вот как их обучают решать проблемы?
Я разговаривал с 6 людьми из службы поддержки OYO. Каждый сотрудник службы поддержки хочет услышать историю, и после прослушивания они переводят мой звонок в какую-то службу поддержки, с которой так и не связались.
Моя скромная просьба, пожалуйста, удалите из своего реестра такие отели, которые портят имя OYO и заставляют людей суетиться.
ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОПЫТ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал этот отель Capital O Samrat Palace рядом со станцией Нампалли, для своей семьи, 5 гостей на 3 дня.
Я сделал это бронирование после консультации со службой поддержки бронирования OYO по телефону. Я подтвердил ему как минимум 5 раз, что бронирование этого отеля не вызовет никаких проблем, поскольку я запросил ранний заезд, который был утром в 5:30. Он завоевал мое доверие, но заставил нас вступить в большую борьбу. Это то, что OYO предоставляет услуги каждый день?
Моя семья должна сильно страдать. Просто представьте, что вы путешествуете в отпуск, и вы, ребята, доставляете нам неприятности в самый первый день, то есть до раннего утра?
После посещения отеля мы спросили регистратора, есть ли у нас бронирование, он сказал, что вы не в том месте: "Айса Кои, отель, привет нахи хай хья пейн? " он был буквально в боевом режиме… Через несколько минут он подтвердил, что они не зарегистрированы в OYO и не принимают онлайн-бронирования?
Мы позвонили в службу поддержки, и ваша замечательная служба поддержки сказала, что ваше бронирование не подтверждено.
Я управлял пребыванием своей семьи удаленно и начал звонить в службу поддержки OYO»
Первый разговор с женщиной из службы поддержки OYO. Она позвонила в отель Capital O Samrat Palace рядом со станцией Нампалли, позвонила сотруднику отеля и сказала, что бронирование не подтверждено. Она договорилась , о чем сказали недалеко, но в 1, 5 км от нее. И она отключила мой звонок посредине? Она сказала, что ваша сумма была возвращена, но никакая сумма не была возвращена? Вот как их обучают решать проблемы?
Я разговаривал с 6 людьми из службы поддержки OYO. Каждый сотрудник службы поддержки хочет услышать историю, и после прослушивания они переводят мой звонок в какую-то службу поддержки, с которой так и не связались.
Моя скромная просьба, пожалуйста, удалите из своего реестра такие отели, которые портят имя OYO и заставляют людей суетиться.
ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОПЫТ.