Плюсы:
Номер чистый и хороший.
Просторный, в межсезонье арендная плата разумная.
Вода – это хорошо.
Обстановка аккуратная и чистая.
Минусы:
Грубый персонал, особенно если пропустить ключ доступа, они пытаются украсть много денег.
В нашем случае мы подозреваем, что потеряли карту в коридорах, а они сохранили карту и не сообщили нам. Приехав в отель, мы обнаруживаем, что пропустили карту. Мы думали, что карта должна быть в номере, но не смогли узнать, и они попросили заплатить 4800 долларов.
Торгуемся и договариваемся 2500 заплатить и мы заплатили. Позже мы узнаем, что наша карта у них уже есть. Мы поймали их с поличным, и, наконец, они немедленно возместили сумму. (Люди, которые останавливались в этой комнате до нас, похоже, пропустили карту и, следовательно, получили деньги, но не активировали доступ в комнату. Карта доступа, которую они нам дали, является основным доступом)
Мы узнали, что у них есть 6 мастер-карт, по которым можно получить доступ ко всем номерам в отеле, и, к нашему удивлению, эти карты находятся в зоне стойки регистрации, и это представляет угрозу безопасности наших вещей.
Они также сказали, что многие клиенты пропускают карту и, кажется, берут 4500-4800 долларов, а позже мы узнали от местных жителей, что к этому отелю, похоже, много жалоб.
Персонал, отвечающий за Раджу, не профессионален и очень груб. Мы планировали продлить комнату, но этот инцидент заставил нас освободить комнату утром следующего дня.
Улучшение:
Персоналу необходимо научиться обращаться с клиентами и профессионально решать проблемы.
Если в отеле становится свидетелем того, как многие люди теряют карту, почему они продолжают собирать деньги или сосредотачиваются на том, чтобы получить деньги, вместо того, чтобы найти решение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер чистый и хороший.
Просторный, в межсезонье арендная плата разумная.
Вода – это хорошо.
Обстановка аккуратная и чистая.
Минусы:
Грубый персонал, особенно если пропустить ключ доступа, они пытаются украсть много денег.
В нашем случае мы подозреваем, что потеряли карту в коридорах, а они сохранили карту и не сообщили нам. Приехав в отель, мы обнаруживаем, что пропустили карту. Мы думали, что карта должна быть в номере, но не смогли узнать, и они попросили заплатить 4800 долларов.
Торгуемся и договариваемся 2500 заплатить и мы заплатили. Позже мы узнаем, что наша карта у них уже есть. Мы поймали их с поличным, и, наконец, они немедленно возместили сумму. (Люди, которые останавливались в этой комнате до нас, похоже, пропустили карту и, следовательно, получили деньги, но не активировали доступ в комнату. Карта доступа, которую они нам дали, является основным доступом)
Мы узнали, что у них есть 6 мастер-карт, по которым можно получить доступ ко всем номерам в отеле, и, к нашему удивлению, эти карты находятся в зоне стойки регистрации, и это представляет угрозу безопасности наших вещей.
Они также сказали, что многие клиенты пропускают карту и, кажется, берут 4500-4800 долларов, а позже мы узнали от местных жителей, что к этому отелю, похоже, много жалоб.
Персонал, отвечающий за Раджу, не профессионален и очень груб. Мы планировали продлить комнату, но этот инцидент заставил нас освободить комнату утром следующего дня.
Улучшение:
Персоналу необходимо научиться обращаться с клиентами и профессионально решать проблемы.
Если в отеле становится свидетелем того, как многие люди теряют карту, почему они продолжают собирать деньги или сосредотачиваются на том, чтобы получить деньги, вместо того, чтобы найти решение.