У меня был глубоко разочаровывающий опыт в резиденции Шри Махалакшми. Я забронировал 4 номера (2 семейных + 2 двухместных) за 10 270 рупий, ожидая комфортного проживания для своих родственников, включая пожилых членов семьи. Однако пребывание превратилось в неприятное испытание.
1️⃣ Неработающий лифт. В отеле несколько этажей, но лифт не работал (возможно, потому, что здание новое). Некоторые из моих родственников с трудом поднимались по лестнице, что делало их пребывание крайне неудобным.
2. Кондиционер только на несколько часов. Несмотря на бронирование номеров с кондиционером, кондиционер работал лишь на короткое время. Мои родственники неоднократно жаловались, но на стойке регистрации на мгновение включили его просто для галочки, а затем снова выключили. В комнатах стало душно, и пребывание стало невыносимым.
3️⃣ Несправедливая политика возврата денег. Я запросил возврат 50%, учитывая, что услуги кондиционера и лифта не были предоставлены, но они предложили только возврат 12%, который я отказался принять, поскольку это было совершенно несправедливо. Дальнейшее решение принято не было.
4️⃣ Нет компенсации, нет ответственности. Поскольку сделка завершена, они не в убытке, но как клиент я чувствую себя обманутым. Я заплатил за премиальные услуги и не получил ничего, кроме вентилятора и кровати.
💡 Здание может быть и новое, но не рассчитывайте, что вас ждет премиальный сервис.
Заплатили более 10 тысяч ₹, а взамен я получил позор перед родственниками. Полностью разочарован и не рекомендую это место!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1️⃣ Неработающий лифт. В отеле несколько этажей, но лифт не работал (возможно, потому, что здание новое). Некоторые из моих родственников с трудом поднимались по лестнице, что делало их пребывание крайне неудобным.
2. Кондиционер только на несколько часов. Несмотря на бронирование номеров с кондиционером, кондиционер работал лишь на короткое время. Мои родственники неоднократно жаловались, но на стойке регистрации на мгновение включили его просто для галочки, а затем снова выключили. В комнатах стало душно, и пребывание стало невыносимым.
3️⃣ Несправедливая политика возврата денег. Я запросил возврат 50%, учитывая, что услуги кондиционера и лифта не были предоставлены, но они предложили только возврат 12%, который я отказался принять, поскольку это было совершенно несправедливо. Дальнейшее решение принято не было.
4️⃣ Нет компенсации, нет ответственности. Поскольку сделка завершена, они не в убытке, но как клиент я чувствую себя обманутым. Я заплатил за премиальные услуги и не получил ничего, кроме вентилятора и кровати.
💡 Здание может быть и новое, но не рассчитывайте, что вас ждет премиальный сервис.
Заплатили более 10 тысяч ₹, а взамен я получил позор перед родственниками. Полностью разочарован и не рекомендую это место!