Отзыв об отеле Hotel Sms Grand Inn 3*

Lre9339gg

2/10
EnglishРусский
Прежде всего, не верьте фотографиям их отеля в интернете. Скорее всего, они были сделаны сразу после ремонта, но сейчас весь отель находится в устарелом состоянии.
Я забронировал два номера онлайн и позвонил заранее, чтобы попросить, чтобы оба номера были на одном этаже, желательно рядом друг с другом. Однако администратор небрежно сказал, что они не могут ничего подтвердить заранее, и сказал мне спросить при регистрации.
Итак, когда я приехал в отель с двумя пожилыми людьми, которые были там на лечении, никто не открыл дверь или не помог с багажом. Никто нас не встретил; даже охранник просто непринужденно болтал с кем-то. Я не понимаю, какой смысл в охране.
Зайдя на ресепшен, я показал свое бронирование и снова попросил оба номера на одном этаже. Но он сказал, что все номера заняты, и это невозможно. Поэтому они выделили нам один номер на втором этаже и один на третьем. В любом случае, я ничего не мог сделать, поэтому согласился на номера.
Но последовало еще одно разочарование. Полы в предоставленных нам номерах были только подметены метлой, а не вымыты шваброй, а стены покрыты пылью. Полы были в пятнах и липкие. Я сообщил об этом администратору, но он сказал, что уборщицы в этот день не будет, и они уберут ваши номера к завтрашнему дню.
Кроме того, пульты от телевизора и окна были сломаны, домофон работал плохо, а в ванной комнате не было вентиляции.
В целом, создалось впечатление, что это двухзвёздочный отель в плохом состоянии. Я приехал в хорошем настроении, но они испортили мне настроение и нарушили мои планы. Как минимум, им стоит обратить внимание на обслуживание и чистоту.
Я редко пишу плохие отзывы об отелях, но это первый раз из-за такого неприятного опыта.
Совет: Всегда проверяйте фотографии, опубликованные недавними постояльцами, так как фотографии, загруженные администрацией отеля, часто сделаны, когда объект ещё новый. Опираясь только на официальные фотографии, можно разочароваться.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.