Отзыв об отеле JB Residency By Rio Grande 3*

Ganesh K.

4/10
English ➜ Русский
Я очень разочарована пребыванием в этом отеле. Весь отель производил впечатление дома с привидениями. Я пишу этот подробный отзыв, чтобы помочь другим перед бронированием.
Мы были группой из 12 человек и забронировали 6 номеров на 1 ночь (20 мая 2026 г. ) через AGODA. Мы заселились в 14:00, но нам пришлось ждать на ресепшене почти 20 минут.
Худший опыт – Проблема с водой:
Рано утром ни в одном номере не было воды из крана. После звонка на ресепшен нам сообщили, что сломался водяной насос.
После многократных обращений и споров нам предоставили только 2 ведра воды на номер, спустя почти час. Вода была грязной. Горячей воды также не было ни в одном номере.
У них даже не было резервной системы или насосов. Из-за этой проблемы наше посещение храма задержалось почти на 2 часа.
Ресторан – категорически не рекомендую:
Еду готовят только после получения заказа и требуют предварительного уведомления почти за 2 часа.
Мы сделали заказ на ужин в 21:30, и нам сказали, что он будет готов через 45 минут.
Мы вернулись в отель в 22:15, но нам пришлось ждать еще 20 минут. Некоторые члены нашей группы проспали, так и не поужинав.
Позже персонал сказал, что они будут предоставлять только обслуживание в номерах, потому что их рабочее время закончилось.
Об этом следовало сообщить до принятия заказа.
Нас было 6 человек, проживавших в разных номерах, поэтому делить еду между номерами было очень неудобно.
Качество еды было низким.
Куриное блюдо было очень острым, резиновым и недожаренным. Чапати стоили 40 рупий за штуку, но были тонкими, как папад.
Номера и чистота:
Номера просторные, но не чистые. Шторы были пыльными. Центральный кондиционер плохо охлаждал.
Положительные моменты:
Завтрак был хорошим и бесплатным. (Шведского стола нет — только обслуживание за столиками)
Никаких нареканий на персонал. Все сотрудники были вежливы и услужливы.
Мне кажется, что персонал не получает должной поддержки от владельца, поэтому они кажутся беспомощными.
В целом, это был крайне разочаровывающий опыт, и я бы не рекомендовал этот отель для семейного или группового отдыха.

Цена номера от 3 890 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.