Мы забронировали почти 8 номеров, как двухместных, так и трехместных представительских.
Во-первых, номера нам не предоставили вовремя, пришлось ждать, ключи выдавали только по одному для регистрации. Это сильно затрудняло перемещение наших вещей.
Я была подружкой невесты и должна была подготовиться к свадьбе вместе со своей семьей, но номера были очень тесными. Это был трехместный представительский номер, но места для стояния не было, так как у входа висела ненужная доска. Стоять или ходить мог только один человек одновременно.
Во-вторых, поскольку мне нужно было сделать полный макияж, кондиционер был крайне необходим, но он не работал, даже если я устанавливала температуру на 16 градусов. Я пожаловалась на это в первый день в 14:00 (полдень), какой-то случайный человек просто осмотрел его снаружи, что-то поправил и сказал, что все заработает.
На следующий день, вероятно, около 2 часов ночи, когда мы вернулись, чтобы освежиться и начать одеваться и наряжаться, кондиционер ужасно работал.
Все, что я заплатила за этот номер, было пустой тратой денег, это испортило мне день и не позволило как следует подготовиться к моему драгоценному единственному мероприятию.
Кроме того, оплата тоже была ужасной, потому что меня остановили в 11:30, когда я пришла в номер в первый день (я была полностью одета в этническое сари и украшения), и потребовали немедленно оплатить счет без всякой вежливости, сказав, что нужно заплатить в полночь. Нам пришлось искать наличные в банкоматах, когда мы уже устали после свадебной церемонии.
Уважаемая администрация,
Если вы так любопытно потребовали оплату, даже не дав нам переодеться в полночь, почему вы не можете починить кондиционер и убрать его до нашего заселения? И вы этого не сделали, несмотря на наши жалобы. Было действительно раздражающе собираться в таком тесном номере без кондиционера после того, как мы заплатили такую большую сумму, да еще и с оплатой, которую потребовали в полночь, когда мы должны были выехать только на следующий день в 12:00 (при этом у нас оставалось еще 2 номера из 8, которые мы должны были выехать только на третий день).
Пожалуйста, проявите искренность в проверке комфорта номеров и оцените, есть ли у гостей какие-либо претензии к уплаченной нами сумме, и это часть гостеприимства. Вместо того чтобы требовать оплату во время нашего пребывания, я никогда не сталкивалась с ситуацией, когда меня просили бы заплатить посреди моего пребывания. Это было ужасно неудобно!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, номера нам не предоставили вовремя, пришлось ждать, ключи выдавали только по одному для регистрации. Это сильно затрудняло перемещение наших вещей.
Я была подружкой невесты и должна была подготовиться к свадьбе вместе со своей семьей, но номера были очень тесными. Это был трехместный представительский номер, но места для стояния не было, так как у входа висела ненужная доска. Стоять или ходить мог только один человек одновременно.
Во-вторых, поскольку мне нужно было сделать полный макияж, кондиционер был крайне необходим, но он не работал, даже если я устанавливала температуру на 16 градусов. Я пожаловалась на это в первый день в 14:00 (полдень), какой-то случайный человек просто осмотрел его снаружи, что-то поправил и сказал, что все заработает.
На следующий день, вероятно, около 2 часов ночи, когда мы вернулись, чтобы освежиться и начать одеваться и наряжаться, кондиционер ужасно работал.
Все, что я заплатила за этот номер, было пустой тратой денег, это испортило мне день и не позволило как следует подготовиться к моему драгоценному единственному мероприятию.
Кроме того, оплата тоже была ужасной, потому что меня остановили в 11:30, когда я пришла в номер в первый день (я была полностью одета в этническое сари и украшения), и потребовали немедленно оплатить счет без всякой вежливости, сказав, что нужно заплатить в полночь. Нам пришлось искать наличные в банкоматах, когда мы уже устали после свадебной церемонии.
Уважаемая администрация,
Если вы так любопытно потребовали оплату, даже не дав нам переодеться в полночь, почему вы не можете починить кондиционер и убрать его до нашего заселения? И вы этого не сделали, несмотря на наши жалобы. Было действительно раздражающе собираться в таком тесном номере без кондиционера после того, как мы заплатили такую большую сумму, да еще и с оплатой, которую потребовали в полночь, когда мы должны были выехать только на следующий день в 12:00 (при этом у нас оставалось еще 2 номера из 8, которые мы должны были выехать только на третий день).
Пожалуйста, проявите искренность в проверке комфорта номеров и оцените, есть ли у гостей какие-либо претензии к уплаченной нами сумме, и это часть гостеприимства. Вместо того чтобы требовать оплату во время нашего пребывания, я никогда не сталкивалась с ситуацией, когда меня просили бы заплатить посреди моего пребывания. Это было ужасно неудобно!