⭐️⭐️⭐️⭐️
Чистое, безопасное и подходящее для семейного отдыха место с отзывчивым персоналом.
Мы останавливались здесь всей семьей, включая пожилых родителей и младенца, и в целом чувствовали себя в безопасности и комфортно для семейного отдыха. Отель расположен в центре города, примерно в 2 км от храма, рядом много магазинов, чайных лавок и отелей, что упростило организацию питания.
Перед приездом я случайно забронировал номер на неправильную дату через приложение Agoda. Когда я связался с отелем, они четко объяснили, что бронирование было сделано через Agoda, и вежливо попросили меня обратиться в Agoda для изменения даты. Ответ персонала был очень приятным и обнадеживающим, и они сообщили мне, что проверят наличие мест и внесут изменения, как только получат уведомление от Agoda. Хотя Agoda предлагает только поддержку в чате, и ответ занял некоторое время, Agoda хорошо скоординировала действия с отелем, и изменение даты было успешно завершено. Я ценю хорошую поддержку и координацию как со стороны Agoda, так и со стороны отеля.
Номера и туалеты были чистыми, с хорошим освещением. Постельное белье и полотенца были чистыми и удобными. Кондиционер работал хорошо, и утром была хорошая горячая вода. Однако толщина матраса была довольно небольшой, и кровать ощущалась, когда сидишь. В спальне не было ночника, только яркий точечный светильник, что было некомфортно ночью. Пульт от телевизора был пыльным и нуждался в лучшей чистке. Кран у раковины был немного неисправен и протекал.
Телефон в номере не работал, поэтому нам приходилось лично обращаться на ресепшн по любому вопросу. Горячая вода изначально не была доступна ночью; после сообщения на ресепшене ее немедленно включили, хотя и потребовалось некоторое время ожидания. Было бы лучше, если бы горячую воду предоставляли заранее при заселении.
Парковка есть, но места ограничены и нуждаются в лучшей планировке. Меня позвали и попросили переставить машину, чтобы другая машина могла выехать, что было неудобно. Ночное питание не предоставлялось; для семей было бы полезно организовать какое-нибудь простое питание поздно вечером.
Багаж нам пришлось нести самим, так как персонал службы доставки еды в номер в это время отсутствовал, даже после предварительного уведомления.
Особого упоминания заслуживает персонал на ресепшене — он был очень вежливым, отзывчивым и внимательным, несмотря на выполнение множества обязанностей.
Еда, подаваемая в качестве комплимента, была средней на вкус, но упаковка была аккуратной, а доставка — вовремя.
Мы заселились около 20:00 и попросили о позднем выезде на час, но нам разрешили выехать только до 10:30. Поскольку мы заселились поздно и уехали рано, в 9:30, было бы неплохо проявить немного гибкости.
В целом, это чистый, безопасный и подходящий для семейного отдыха отель, особенно для семей с пожилыми людьми и младенцами. Несколько улучшений в комфорте кроватей, доступности обслуживания, организации парковки и выборе ночных блюд могли бы сделать пребывание еще лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Чистое, безопасное и подходящее для семейного отдыха место с отзывчивым персоналом.
Мы останавливались здесь всей семьей, включая пожилых родителей и младенца, и в целом чувствовали себя в безопасности и комфортно для семейного отдыха. Отель расположен в центре города, примерно в 2 км от храма, рядом много магазинов, чайных лавок и отелей, что упростило организацию питания.
Перед приездом я случайно забронировал номер на неправильную дату через приложение Agoda. Когда я связался с отелем, они четко объяснили, что бронирование было сделано через Agoda, и вежливо попросили меня обратиться в Agoda для изменения даты. Ответ персонала был очень приятным и обнадеживающим, и они сообщили мне, что проверят наличие мест и внесут изменения, как только получат уведомление от Agoda. Хотя Agoda предлагает только поддержку в чате, и ответ занял некоторое время, Agoda хорошо скоординировала действия с отелем, и изменение даты было успешно завершено. Я ценю хорошую поддержку и координацию как со стороны Agoda, так и со стороны отеля.
Номера и туалеты были чистыми, с хорошим освещением. Постельное белье и полотенца были чистыми и удобными. Кондиционер работал хорошо, и утром была хорошая горячая вода. Однако толщина матраса была довольно небольшой, и кровать ощущалась, когда сидишь. В спальне не было ночника, только яркий точечный светильник, что было некомфортно ночью. Пульт от телевизора был пыльным и нуждался в лучшей чистке. Кран у раковины был немного неисправен и протекал.
Телефон в номере не работал, поэтому нам приходилось лично обращаться на ресепшн по любому вопросу. Горячая вода изначально не была доступна ночью; после сообщения на ресепшене ее немедленно включили, хотя и потребовалось некоторое время ожидания. Было бы лучше, если бы горячую воду предоставляли заранее при заселении.
Парковка есть, но места ограничены и нуждаются в лучшей планировке. Меня позвали и попросили переставить машину, чтобы другая машина могла выехать, что было неудобно. Ночное питание не предоставлялось; для семей было бы полезно организовать какое-нибудь простое питание поздно вечером.
Багаж нам пришлось нести самим, так как персонал службы доставки еды в номер в это время отсутствовал, даже после предварительного уведомления.
Особого упоминания заслуживает персонал на ресепшене — он был очень вежливым, отзывчивым и внимательным, несмотря на выполнение множества обязанностей.
Еда, подаваемая в качестве комплимента, была средней на вкус, но упаковка была аккуратной, а доставка — вовремя.
Мы заселились около 20:00 и попросили о позднем выезде на час, но нам разрешили выехать только до 10:30. Поскольку мы заселились поздно и уехали рано, в 9:30, было бы неплохо проявить немного гибкости.
В целом, это чистый, безопасный и подходящий для семейного отдыха отель, особенно для семей с пожилыми людьми и младенцами. Несколько улучшений в комфорте кроватей, доступности обслуживания, организации парковки и выборе ночных блюд могли бы сделать пребывание еще лучше.