Абсолютно жалкий и неприемлемый опыт.
Мы проехали около 350 км, доверяя фотографиям на вашем сайте — это вы называете честностью? Так вы обращаетесь с клиентами, которые тратят свое время и деньги, чтобы проделать весь этот путь к вам?
То, что вы рекламируете в интернете, и то, что вы предоставляете на самом деле, — это совершенно разные вещи. Зачем вы вводите людей в заблуждение ложными изображениями? Зачем показывать на сайте приличные номера, а затем запирать клиентов в темной, душной, похожей на подземелье комнате?
А отношение — что вы вообще здесь делаете?
Когда мы задали вопрос по этому поводу, владелец повел себя с чистой наглостью. Никакой ответственности, никакого сочувствия, ничего. Администратор была еще хуже — насмешливая, грубая и откровенно неуважительная. Когда нам показали фотографии с сайта, она ответила: «Если вам не нужно, пожалуйста, уходите, я занята». Серьезно? Так вы разговариваете с платящими клиентами?
Кто дал вам право так обращаться с людьми?
Затем мы узнаём, что все хорошие номера были забронированы для семьи владельца автосалона Mahindra — а кто же остальные? Неужели только «VIP-клиенты» заслуживают элементарной порядочности? Другие клиенты просто заполняют ваши оставшиеся номера?
Если вы не можете относиться ко всем клиентам одинаково, зачем вы вообще ведёте этот бизнес?
А когда мы попытались поднять вопрос, почему телефон владельца был выключен? Уклонение от ответственности?
Кто несёт за это ответственность? Кто ответит за ложные обещания на вашем сайте? Или вы просто ожидаете, что клиенты примут всё, что вы им предложите?
Это не просто плохое обслуживание — это полное неуважение.
Если вы цените своё самоуважение, это место — КРАЙНЕ НЕТ.
Измените своё отношение, измените свою честность — или будьте готовы к ещё большему количеству подобных отзывов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы проехали около 350 км, доверяя фотографиям на вашем сайте — это вы называете честностью? Так вы обращаетесь с клиентами, которые тратят свое время и деньги, чтобы проделать весь этот путь к вам?
То, что вы рекламируете в интернете, и то, что вы предоставляете на самом деле, — это совершенно разные вещи. Зачем вы вводите людей в заблуждение ложными изображениями? Зачем показывать на сайте приличные номера, а затем запирать клиентов в темной, душной, похожей на подземелье комнате?
А отношение — что вы вообще здесь делаете?
Когда мы задали вопрос по этому поводу, владелец повел себя с чистой наглостью. Никакой ответственности, никакого сочувствия, ничего. Администратор была еще хуже — насмешливая, грубая и откровенно неуважительная. Когда нам показали фотографии с сайта, она ответила: «Если вам не нужно, пожалуйста, уходите, я занята». Серьезно? Так вы разговариваете с платящими клиентами?
Кто дал вам право так обращаться с людьми?
Затем мы узнаём, что все хорошие номера были забронированы для семьи владельца автосалона Mahindra — а кто же остальные? Неужели только «VIP-клиенты» заслуживают элементарной порядочности? Другие клиенты просто заполняют ваши оставшиеся номера?
Если вы не можете относиться ко всем клиентам одинаково, зачем вы вообще ведёте этот бизнес?
А когда мы попытались поднять вопрос, почему телефон владельца был выключен? Уклонение от ответственности?
Кто несёт за это ответственность? Кто ответит за ложные обещания на вашем сайте? Или вы просто ожидаете, что клиенты примут всё, что вы им предложите?
Это не просто плохое обслуживание — это полное неуважение.
Если вы цените своё самоуважение, это место — КРАЙНЕ НЕТ.
Измените своё отношение, измените свою честность — или будьте готовы к ещё большему количеству подобных отзывов.