Я останавливался в Варнаве в 2018 году. Тогда это было короткое, но приятное пребывание.
Основываясь на предыдущем опыте, я снова забронировал номер с 18 по 19 ноября 2023 года.
2 комнаты. 4 взрослых. Забронировано на сайте Expedia.
Я четко упомянул о своем запросе: ранний заезд 19-го числа и вечерний выезд 19-го числа.
Я также получил подтверждение от Expedia о том, что ваш запрос принят к сведению. Но звонка от сотрудника отеля не было. Я пытался связаться с ними много раз, но никакого ответа. Какая-то третья сторона подтвердила мое бронирование по SMS.
К моему удивлению, когда я приехал в семью Барнабаса 19-го утра в 6 утра, администратор (какой-то пожилой человек) сказал, что у меня забронирован только 1 номер на 19-е число, и мне следует приехать после 10 утра. Я попытался дозвониться до номера, который подтвердил мое бронирование по SMS, он также сообщил, что я бронирую только 1 номер, вы выбрали оплату в отеле. Я немедленно поделился с ним доказательствами того, что я забронировал два номера и заплатил полную оплату на самом сайте. После этого никакого ответа от сотрудника отеля не последовало.
После долгих споров администратор дал 1 номер, который был очень маленьким. Он сказал, что другую комнату он даст только в 10 утра. Я звонил сотруднику отеля и этому третьему лицу почти 25 раз. От них вообще никакой реакции.
Поскольку выбора не было, мы обустроились в этой крохотной комнатке, освежились и приступили к работе. Мы вернулись в 14:00. До сих пор не перезвонил сотрудник отеля.
Вернувшись в 14:00, администратор дал еще одну комнату, в которой было 2 спальни с одной ванной комнатой. Мы расположились. Немного отдохнул и выехал в 17:00.
Разочарование и дискомфорт, которые моя семья пережила вчера в Варнаве, чрезвычайно велики. Я надеюсь, что ни одна другая семья больше не пострадает так.
Мои предложения… Пожалуйста, избегайте этого отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Основываясь на предыдущем опыте, я снова забронировал номер с 18 по 19 ноября 2023 года.
2 комнаты. 4 взрослых. Забронировано на сайте Expedia.
Я четко упомянул о своем запросе: ранний заезд 19-го числа и вечерний выезд 19-го числа.
Я также получил подтверждение от Expedia о том, что ваш запрос принят к сведению. Но звонка от сотрудника отеля не было. Я пытался связаться с ними много раз, но никакого ответа. Какая-то третья сторона подтвердила мое бронирование по SMS.
К моему удивлению, когда я приехал в семью Барнабаса 19-го утра в 6 утра, администратор (какой-то пожилой человек) сказал, что у меня забронирован только 1 номер на 19-е число, и мне следует приехать после 10 утра. Я попытался дозвониться до номера, который подтвердил мое бронирование по SMS, он также сообщил, что я бронирую только 1 номер, вы выбрали оплату в отеле. Я немедленно поделился с ним доказательствами того, что я забронировал два номера и заплатил полную оплату на самом сайте. После этого никакого ответа от сотрудника отеля не последовало.
После долгих споров администратор дал 1 номер, который был очень маленьким. Он сказал, что другую комнату он даст только в 10 утра. Я звонил сотруднику отеля и этому третьему лицу почти 25 раз. От них вообще никакой реакции.
Поскольку выбора не было, мы обустроились в этой крохотной комнатке, освежились и приступили к работе. Мы вернулись в 14:00. До сих пор не перезвонил сотрудник отеля.
Вернувшись в 14:00, администратор дал еще одну комнату, в которой было 2 спальни с одной ванной комнатой. Мы расположились. Немного отдохнул и выехал в 17:00.
Разочарование и дискомфорт, которые моя семья пережила вчера в Варнаве, чрезвычайно велики. Я надеюсь, что ни одна другая семья больше не пострадает так.
Мои предложения… Пожалуйста, избегайте этого отеля.