Наша семья остановилась в отеле Ashoka в Рамешвараме, прибыв туда рано утром на поезде. Поскольку мы приехали около 9:40 утра, мы попросили о раннем заселении. Персонал сообщил нам, что нам нужно будет выехать в то же время на следующий день, и мы без проблем согласились.
Однако ровно в 9:40 утра следующего дня персонал начал неоднократно стучать в нашу дверь, требуя немедленного выезда. Я позвонил на ресепшн и вежливо попросил еще 30 минут, чтобы моя семья могла освежиться перед отъездом. К сожалению, администратор был довольно невежлив и резко заявил, что даже несколько дополнительных минут потребуют оплаты в размере 3000 рупий.
В результате нам пришлось немедленно выехать и забронировать другой номер в другом месте, чтобы подготовиться к продолжению нашего путешествия.
Этот отзыв не призван отговорить кого-либо от проживания в этом отеле, а лишь подчеркнуть ситуацию, которую, на мой взгляд, можно было бы значительно улучшить. Путешественники часто сталкиваются с непредсказуемым расписанием, особенно при прибытии или отправлении поездом. Хотя я прекрасно понимаю, что в отелях существуют правила заселения и выселения, немного гибкости, сочувствия и вежливого общения могут существенно изменить ситуацию.
За эти годы я останавливался во многих отелях и никогда не сталкивался с таким недружелюбным отношением. Гостеприимство — это не только соблюдение правил, но и вежливое и уважительное отношение к гостям. Простая, вежливая беседа могла бы сделать наш отпуск гораздо более позитивным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако ровно в 9:40 утра следующего дня персонал начал неоднократно стучать в нашу дверь, требуя немедленного выезда. Я позвонил на ресепшн и вежливо попросил еще 30 минут, чтобы моя семья могла освежиться перед отъездом. К сожалению, администратор был довольно невежлив и резко заявил, что даже несколько дополнительных минут потребуют оплаты в размере 3000 рупий.
В результате нам пришлось немедленно выехать и забронировать другой номер в другом месте, чтобы подготовиться к продолжению нашего путешествия.
Этот отзыв не призван отговорить кого-либо от проживания в этом отеле, а лишь подчеркнуть ситуацию, которую, на мой взгляд, можно было бы значительно улучшить. Путешественники часто сталкиваются с непредсказуемым расписанием, особенно при прибытии или отправлении поездом. Хотя я прекрасно понимаю, что в отелях существуют правила заселения и выселения, немного гибкости, сочувствия и вежливого общения могут существенно изменить ситуацию.
За эти годы я останавливался во многих отелях и никогда не сталкивался с таким недружелюбным отношением. Гостеприимство — это не только соблюдение правил, но и вежливое и уважительное отношение к гостям. Простая, вежливая беседа могла бы сделать наш отпуск гораздо более позитивным.