Превосходный курорт в Раджапалаяме во всех отношениях. Мы действительно не ожидали такого уровня сервиса в городе Раджапалаям (это мой родной город, и я переехал сюда несколько десятилетий назад).
Я должен поблагодарить владельца за создание такого замечательного курорта. В номере все сделано с высочайшим качеством. Будь то 15 см зазора между матрасом и краем кровати, будь то высококачественный матрас, будь то изысканная деревянная отделка стены рядом с журнальным столиком – все выполнено безупречно. Мы провели 2 ночи и 3 дня в номере люкс с прекрасным балконом, откуда открывался потрясающий вид на поля и горы. Было ощущение, что это курорт в Куртраламе.
Еда: Мы заказали панир 65 – очень вкусно. Завтрак хороший. Мы не пробовали ужин или обед, так как еда была у родственников. Персонал ресторана очень вежливый и услужливый.
Уборка номеров: Очень приятные джентльмены из службы уборки номеров – очень вежливые и услужливые. То же самое можно сказать и обо всем обслуживающем персонале. Очень гигиеничные номера и туалеты.
Здесь потрясающий бассейн. Также мы видели там нового инструктора по фитнесу — было неплохо пообщаться.
Конечно, были и некоторые разочарования.
Когда мы посетили бассейн и хотели, чтобы наш 7-летний ребенок зашел в него, инструктор сказал нам, что хлопчатобумажные брюки не разрешены. Поскольку мы останавливались как минимум в 10 курортах с бассейнами, и нигде такого правила не было, мы решили ненавязчиво спросить об этом на ресепшене. Сотрудник объяснил, что хлопчатобумажные брюки могут порваться из-за катышков и попасть в бассейн, что увеличит стоимость уборки. Он сказал, что они тратят 1, 5 лакха рупий каждые 2 месяца на уборку. Затем предложил нам купить полиэстеровые брюки за 150 рупий с человека. Это неплохо, но способ подачи информации был немного высокомерным, с большим количеством эмоциональных разговоров. Мы спрашиваем не о том, чтобы не покупать брюки, а о том, почему даже в больших курортах, которые мы посещали, этого не требуют, поэтому хотим узнать, есть ли какие-то особые правила для этого бассейна. Также, когда мы спросили, могут ли женщины заходить в бассейн, нам предложили купить у них брюки, футболку и шапочку. Когда мы спросили, можно ли нам взять брюки, нам ответили «нет». Если вы не хотите, чтобы гости пользовались бассейном, просто скажите «нет» и закройте его. Не открывайте его для гостей. Вы создаёте гостям очень сложные условия доступа. Обычно южноиндийские женщины не носят брюки, чтобы зайти в бассейн. Это действительно раздражает, учитывая все преимущества курорта. Надеюсь, вы решите этот вопрос другим способом, удобным для гостей. Сотрудник на ресепшене должен научиться правильно общаться с гостями. Просто улыбайтесь. Также поверьте им, что если вы всё правильно объясните, они будут соблюдать правила, покупая/тратя любые деньги — никто не захочет покупать шорты за 150 рупий, если он выбрал номер за 4500+ рупий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я должен поблагодарить владельца за создание такого замечательного курорта. В номере все сделано с высочайшим качеством. Будь то 15 см зазора между матрасом и краем кровати, будь то высококачественный матрас, будь то изысканная деревянная отделка стены рядом с журнальным столиком – все выполнено безупречно. Мы провели 2 ночи и 3 дня в номере люкс с прекрасным балконом, откуда открывался потрясающий вид на поля и горы. Было ощущение, что это курорт в Куртраламе.
Еда: Мы заказали панир 65 – очень вкусно. Завтрак хороший. Мы не пробовали ужин или обед, так как еда была у родственников. Персонал ресторана очень вежливый и услужливый.
Уборка номеров: Очень приятные джентльмены из службы уборки номеров – очень вежливые и услужливые. То же самое можно сказать и обо всем обслуживающем персонале. Очень гигиеничные номера и туалеты.
Здесь потрясающий бассейн. Также мы видели там нового инструктора по фитнесу — было неплохо пообщаться.
Конечно, были и некоторые разочарования.
Когда мы посетили бассейн и хотели, чтобы наш 7-летний ребенок зашел в него, инструктор сказал нам, что хлопчатобумажные брюки не разрешены. Поскольку мы останавливались как минимум в 10 курортах с бассейнами, и нигде такого правила не было, мы решили ненавязчиво спросить об этом на ресепшене. Сотрудник объяснил, что хлопчатобумажные брюки могут порваться из-за катышков и попасть в бассейн, что увеличит стоимость уборки. Он сказал, что они тратят 1, 5 лакха рупий каждые 2 месяца на уборку. Затем предложил нам купить полиэстеровые брюки за 150 рупий с человека. Это неплохо, но способ подачи информации был немного высокомерным, с большим количеством эмоциональных разговоров. Мы спрашиваем не о том, чтобы не покупать брюки, а о том, почему даже в больших курортах, которые мы посещали, этого не требуют, поэтому хотим узнать, есть ли какие-то особые правила для этого бассейна. Также, когда мы спросили, могут ли женщины заходить в бассейн, нам предложили купить у них брюки, футболку и шапочку. Когда мы спросили, можно ли нам взять брюки, нам ответили «нет». Если вы не хотите, чтобы гости пользовались бассейном, просто скажите «нет» и закройте его. Не открывайте его для гостей. Вы создаёте гостям очень сложные условия доступа. Обычно южноиндийские женщины не носят брюки, чтобы зайти в бассейн. Это действительно раздражает, учитывая все преимущества курорта. Надеюсь, вы решите этот вопрос другим способом, удобным для гостей. Сотрудник на ресепшене должен научиться правильно общаться с гостями. Просто улыбайтесь. Также поверьте им, что если вы всё правильно объясните, они будут соблюдать правила, покупая/тратя любые деньги — никто не захочет покупать шорты за 150 рупий, если он выбрал номер за 4500+ рупий.