TSV Hotel

Мое пребывание в этом отеле было омрачено существенными проблемами, которые выходили за рамки простого неудобства. Кондиционер не работал, оставляя номер некомфортно теплым. Что еще более тревожно, обогреватель представлял серьезную угрозу безопасности, вызывая удары током при использовании. Несмотря на сообщения об этих проблемах, персонал отеля оставался безразличным, демонстрируя тревожное пренебрежение к комфорту и безопасности гостей. Учитывая этот опыт, я не могу с чистой совестью рекомендовать это заведение другим. Потенциальным гостям следует искать альтернативные варианты размещения, пока отель не продемонстрирует приверженность решению этих критических проблем.

Разочаровывающее пребывание. Основные проблемы безопасности и комфорта:
Кондиционер не работает.
Обогреватель вызвал поражение электрическим током – серьезная угроза безопасности.
Персонал не реагирует на сообщения о проблемах.
Не могу рекомендовать из-за проблем с безопасностью и плохого обслуживания. Избегайте, пока проблемы не будут решены.

Очень неудовлетворительно: номер и простыни были грязными, персонал очень непрофессиональный и не услужливый: кондиционер не работал, и на стойке регистрации не приложили никаких усилий, чтобы объяснить, что делать или прийти и проверить, Wi-Fi не работал, и на стойке регистрации дали неверную информацию, только поздно ночью мы узнали, что делать, самостоятельно, чтобы обнаружить, что полученная информация была неверной, попросили полотенце (только одно в номере на двоих), и нам пришлось несколько раз бегать за ним, чтобы получить очень маленькое полотенце, не для душа. С нас потребовали денег на оплату школьных сборов. Ванная комната с окном без стекла/сетки, поэтому в комнате было полно комаров и очень шумно. Впечатления от кровати.

Худшее управление номером. Я забронировал номер на три дня, но без предупреждения они выделили номер другому гостю и вынесли мой багаж из номера даже до истечения 24 часов. Я никогда не порекомендую этот отель.

Нет Wi-Fi, и они отрицают, что когда-либо обещали круглосуточный Wi-Fi.
Нет обслуживания номеров.
Никаких новых простыней… даже если вы останетесь на 7 дней… 14 дней не имеет значения, простыни не поменяют.
Телевизор не работает.
Люди за столом делают вид, что ничего не понимают и ни о чем не знают 🤷
Я останавливался со своим ребенком и забронировал номер соответственно, но на 3 ночи, когда я останавливался, мне не дали подушку для моего сына.
Нет воды каждый день.
Хуже всего… если вы хотите уйти раньше или отменить бронирование после оплаты, вам не дадут остаток… они говорят, что у владельца есть деньги в Сингапуре… так что вы застряли.