Мы были невероятно разочарованы нашим недавним пребыванием на этом курорте. Мы заплатили огромную сумму в 13 000 рупий за нашу семью из четырёх человек (мою жену, двух маленьких детей и меня), рассчитывая на спокойный отдых, но получили поистине отвратительный опыт.
Прежде всего, персонал был настоящей проблемой. Администрация была совершенно неинтерактивной и, похоже, не говорила ни на одном языке, кроме тамильского, что невероятно затрудняло общение. Мы чувствовали себя игнорируемыми и лишенными поддержки на протяжении всего нашего пребывания.
Сам номер был в ужасном состоянии. Пульты управления телевизором и кондиционером были сломаны, и мы даже не смогли подключиться к интернету на телевизоре. В ванной комнате стоял неприятный запах, и было очевидно, что простыни и наволочки не меняли до нашего приезда. В довершение всего, когда мы попытались воспользоваться краном на кухне, нас встретила отвратительная желтоватая вода.
Уборочные принадлежности тоже были просто посмешищем. При заселении нам сказали, что доступа к бассейну нет, что стало огромным разочарованием для наших детей. На территории отеля нет ресторана, о чём мы не знали заранее, а сам курорт расположен невероятно далеко от центральной части Пондичерри. Ситуация с парковкой тоже была кошмарной: свободных мест не было.
Создавалось впечатление, что они больше сосредоточены на частной вечеринке, которую устраивают, чем на клиентах, которые забронировали номера. За такую огромную сумму мы ожидали определённого уровня сервиса и комфорта, но этот курорт не оправдал ожиданий по всем пунктам. Мы никогда никому не порекомендуем это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде всего, персонал был настоящей проблемой. Администрация была совершенно неинтерактивной и, похоже, не говорила ни на одном языке, кроме тамильского, что невероятно затрудняло общение. Мы чувствовали себя игнорируемыми и лишенными поддержки на протяжении всего нашего пребывания.
Сам номер был в ужасном состоянии. Пульты управления телевизором и кондиционером были сломаны, и мы даже не смогли подключиться к интернету на телевизоре. В ванной комнате стоял неприятный запах, и было очевидно, что простыни и наволочки не меняли до нашего приезда. В довершение всего, когда мы попытались воспользоваться краном на кухне, нас встретила отвратительная желтоватая вода.
Уборочные принадлежности тоже были просто посмешищем. При заселении нам сказали, что доступа к бассейну нет, что стало огромным разочарованием для наших детей. На территории отеля нет ресторана, о чём мы не знали заранее, а сам курорт расположен невероятно далеко от центральной части Пондичерри. Ситуация с парковкой тоже была кошмарной: свободных мест не было.
Создавалось впечатление, что они больше сосредоточены на частной вечеринке, которую устраивают, чем на клиентах, которые забронировали номера. За такую огромную сумму мы ожидали определённого уровня сервиса и комфорта, но этот курорт не оправдал ожиданий по всем пунктам. Мы никогда никому не порекомендуем это место.