Я забронировал это место на Новый год (31-е число) и внес предоплату за бронь, а остальную часть договорились оплатить по прибытии. Хотя я понимаю рост цен во время курортного сезона из-за высокого спроса, этот опыт не стоил взимаемых 3500 фунтов стерлингов.
По прибытии их карточный автомат не работал, и у меня не было с собой наличных. Я сообщил им, что заплачу после доступа к банкомату. К сожалению, банкомат напротив заведения не работал, поэтому мне пришлось посетить другой. Несмотря на объяснение ситуации, сотрудники неоднократно стучались в нашу дверь, требуя оплаты всякий раз, когда у них была возможность.
Удобства были некачественными. Туалеты были грязными, с известковым налетом и скользкими полами. Когда я пожаловался, один из сотрудников попытался провести уборку, но все, что у него было, это туалетная щетка и бутылка фенила. Это ясно объясняет, почему на унитазах, стенах и полу все еще оставались пятна. Было очевидно, что они понятия не имели о подходящих чистящих средствах или методах работы. Кроме того, на предоставленных полотенцах были видимые пятна грязи, что было совершенно негигиенично.
К еще большему разочарованию, изначально квитанция не была предоставлена, и мне пришлось ее специально запросить.
Положительным моментом является то, что на Новый год они подарили пирожное, что было продуманным жестом. Кроме того, старая уборщица была очень доброй и вежливой. Честно говоря, она казалась более способной управлять этим местом, чем остальные сотрудники.
В целом, это был разочаровывающий опыт. Руководству следует серьезно заняться такими вопросами, как чистота, обучение персонала и профессионализм, а также исправить свои платежные системы, чтобы оправдать взимаемую ими премию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии их карточный автомат не работал, и у меня не было с собой наличных. Я сообщил им, что заплачу после доступа к банкомату. К сожалению, банкомат напротив заведения не работал, поэтому мне пришлось посетить другой. Несмотря на объяснение ситуации, сотрудники неоднократно стучались в нашу дверь, требуя оплаты всякий раз, когда у них была возможность.
Удобства были некачественными. Туалеты были грязными, с известковым налетом и скользкими полами. Когда я пожаловался, один из сотрудников попытался провести уборку, но все, что у него было, это туалетная щетка и бутылка фенила. Это ясно объясняет, почему на унитазах, стенах и полу все еще оставались пятна. Было очевидно, что они понятия не имели о подходящих чистящих средствах или методах работы. Кроме того, на предоставленных полотенцах были видимые пятна грязи, что было совершенно негигиенично.
К еще большему разочарованию, изначально квитанция не была предоставлена, и мне пришлось ее специально запросить.
Положительным моментом является то, что на Новый год они подарили пирожное, что было продуманным жестом. Кроме того, старая уборщица была очень доброй и вежливой. Честно говоря, она казалась более способной управлять этим местом, чем остальные сотрудники.
В целом, это был разочаровывающий опыт. Руководству следует серьезно заняться такими вопросами, как чистота, обучение персонала и профессионализм, а также исправить свои платежные системы, чтобы оправдать взимаемую ими премию.