RivieraaHotel

Я несколько раз бронировала здесь номера для себя и своих друзей. Прекрасная атмосфера. Отличное гостеприветство. В их ресторане тоже была отличная еда.

Обслуживание в этом отеле стало совсем другим… Я останавливался здесь дважды: один раз в 2023 году, а теперь в 2025. Думаю, сменилось руководство, уровень сервиса снизился, но цены выросли.
Мой опыт был ужасным: приехал в отель рано утром, в 2 часа ночи. Парень на ресепшене был совершенно бестолковым, никак не реагировал. После оплаты 2600 рупий за номер он сказал, что завтрак не включен, пообещал предоставить его за дополнительные 500 рупий… и то всего на 6 часов… У меня не было сил ехать в другой отель в полночь с детьми, и этот отель был моим первым выбором, что и привело к ужасному опыту.
Постельное белье было испорчено, и всего 500 мл воды на 4 человека… пошёл попросить бутылку, но они уснули через 5 минут, ответили, что обслуживания нет. Лифт был в ужасном состоянии, окна разбиты.
Надеюсь, отели в туристических местах будут стремиться предоставлять хороший сервис, а не просто концентрироваться на зарабатывании денег 🤞
Никогда больше не выберу этот отель ✌️

Номера были чистыми и аккуратными. Гостеприимство было приятным. Завтрак был бесплатным.
В пешей доступности пляж Serinity Beach в Пудучерри.
Мне понравилось пребывание и пляж.

В целом пребывание было хорошим, однако количество завтрака в отеле было очень скудным; даже моему 6-летнему сыну его показалось недостаточно. Еще больше разочаровало то, что они начали продавать дополнительный завтрак за дополнительную плату. Им следует пересмотреть свою концепцию завтраков.

Это действительно отличное место для проживания, и оно находится очень близко к пляжу Serenity Beach. Хотя до French Colony и Rock Beach ехать 20 минут, это все равно хорошее место для отдыха. Обслуживание было хорошим! Персонал был дружелюбным и очень услужливым! Единственное предложение: они могли бы предлагать завтрак в формате шведского стола, а не подавать его на тарелках, где порции очень маленькие, а также дополнительная плата за еду — это неправильно, потому что арендная плата была бы вполне разумной для полноценного шведского стола. Если они это исправят, то их ресторан станет более престижным. Тем не менее, я ставлю 5 звезд из-за персонала!

Отель имеет хорошую инфраструктуру и, судя по всему, построен качественно, но, к сожалению, содержится в очень плохом состоянии. Мне пришлось несколько раз менять номера, потому что дверной замок не работал. В одном номере отсутствовала вешалка для полотенец в ванной, и когда я сообщила об этом в службу обслуживания номеров, меня просто поинтересовали, не является ли это проблемой.
В другой ванной комнате не было вентиляционного отверстия, а вытяжной вентилятор был сломан. Об этом было сообщено, но никаких мер принято не было. Я также не уверена, проводится ли надлежащая уборка, так как в номере осталась одежда предыдущего гостя, а на полотенцах в ванной были несколько больших оранжево-зеленых пятен.
В целом, кажется, что удобства хорошо спроектированы, но очень жаль видеть их в таком плохом состоянии из-за отсутствия технического обслуживания.

Я недавно останавливался здесь и получил замечательные впечатления. Регистрация прошла быстро, персонал был чрезвычайно вежлив, а номер был безупречно чистым, все удобства работали идеально. В целом, атмосфера была на высшем уровне. Одно из лучших моих пребываний здесь!

Отличный отдых! Просторные номера.
Еда была очень вкусной, дружелюбный персонал.
В целом всё хорошо.

Пожалуйста, не останавливайтесь здесь. Это был мой худший отдых в отеле Riviera. Очень отвратительное обслуживание, администратор ужасно грубый. Я бронировал номер через MMT и доплатил за завтрак, но его не было. Завтрак подается с 8:30 до 9:30. Насколько мне известно, я ни в одном отеле не видел такого времени. Кроме того, они ужасно относятся к онлайн-бронированию. Кровать была в ужасном состоянии, покрывало очень грязное. Горячая вода – это просто кошмар, после того как я потратил столько воды, а потом получил только воду комнатной температуры – просто пустая трата денег. Ужасный опыт и самый грязный отдых за всю мою жизнь.

Чистые и ухоженные номера. Приветливый персонал и оперативная реакция на звонки. Удобное расположение на ECR Road, недалеко от достопримечательностей Пондичерри. В моём номере были пятна на подушках и грязные полы.

Отель и менеджер действительно хорошие.
Номера очень чистые, и за ними регулярно ухаживают.
Рядом есть несколько пляжей, например, пляж Ауровиля.
Номера, которые предоставили моей семье, довольно просторные и большие, все кровати размера «king-size».
Еда не очень вкусная, и обслуживание очень медленное.
Большинство людей не понимают ни английский, ни хинди, поэтому общение — серьёзная проблема.

Недавно я останавливался в отеле Rivieraa, который удобно расположен прямо на главной улице, всего в 500 метрах от пляжа. В целом, впечатления были неплохие, но не идеальные.
Я забронировал смежные номера, и, к сожалению, в одном из них кондиционер постоянно отключался из-за срабатывания автоматического выключателя. Это создавало некоторые неудобства, поскольку мне приходилось постоянно звонить на ресепшен, чтобы его починили.
С другой стороны, персонал был вежливым и отзывчивым, а бесплатный завтрак был гигиеничным и вкусным.
Однако я бы рекомендовал руководству улучшить чистоту и гигиену в общих коридорах и в номерах, так как им определённо есть куда стремиться.

Отель расположен недалеко от пляжа, в 400 метрах. Приветливый и гостеприимный персонал, чистые и просторные номера, удобные кровати и безупречная гигиена. Охрана относится к нам с максимальным уважением, очень отзывчива и выполняет свою работу наилучшим образом.

Превосходное обслуживание, номера очень чистые, приятное пребывание. Охранники также выполняют свою работу очень дружелюбно.

Номера очень чистые и опрятные, персонал и обслуживание действительно замечательные, это очень подходит для семей. В следующий раз, когда мы посетим Понди, обязательно забронируем только этот отель Rivieraa… Спасибо всему персоналу, обслуживающему персоналу и охране.

Номер очень тихий и красивый. Персонал очень услужливый… еда очень хорошая… Хорошая парковка… Спасибо команде Hotal Riveria 🥰🥰🙏🙏

Номера очень удобные, а горничные делают обход каждые 3 часа… и регулярная уборка… в целом это был очень хороший опыт. 👌👌