Hotel O Black Pearl Residency

Плохой опыт: туалеты очень плохие, чистота нулевая. Худшие впечатления при входе в сам отель. Нет надлежащего администратора и обслуживание очень плохое.

Столкнулся с плохим поведением персонала. Они не были готовы принять бронирование и взяли больше, чем фактическая цена.

Люди-мошенники. Мы уже забронировали номер, и когда мы добрались до отеля, отель запросил очень высокую цену, чем забронированная цена.
Когда мы спросили о разнице в цене, он просто сказал нам, чтобы мы позвонили в службу поддержки клиентов, если захотим, и он не может дать заявленную цену.
Какое небрежное и непрофессиональное обслуживание.

Забронировал это место через приложение Oyo. Поступил звонок из Ойо, чтобы оплатить всю сумму. Сделал это. Внезапно из отеля звонит парень и говорит, что не может принять гостей, потому что цена предложения слишком низкая, чтобы кого-то принять. Это произошло уже в третий раз подряд. Не знаю, почему эти люди вообще разместили свою недвижимость в Ойо. Уберите свою собственность, не тратьте время людей.

Ужасный опыт проживания. Небезопасно бронировать этот отель, нет надлежащего приема и охраны.
Нет возможности поставить 0 звезд, что является причиной одиночной звезды.
Я забронировал и оплатил через Agoda, но подтверждение оплаты от OYO не получено. Затем я снова заплатил на сайте OYO, чтобы подтвердить бронирование.
Когда я пошел на регистрацию, на стойке регистрации в течение 1 часа никого не было. Через час пришел парень из отеля и снова попросил у меня дополнительных денег. Когда я отказался платить деньги, он просто сказал, поговорите со службой поддержки клиентов, и вы никогда не сможете связаться со службой поддержки клиентов.
Так что ребята никогда не пробуйте останавливаться в этом отеле, особенно через OYO. Сайты бронирования отелей, такие как Agoda, должны удалить отели, управляемые OYO, из своих списков.

Чрезвычайно ужасный опыт! Мы забронировали в этом месте 4 номера через Ойо, и бронирование также было подтверждено. Нас было 4 семьи, включая детей и младенцев, мы ехали по дорогам 7–8 часов. Мы приехали сюда утром. Подойдя, парень на стойке регистрации сказал, что они не могут предоставить номера, так как номеров нет. Мы показали подтверждение бронирования, но он не согласился. Он сказал: если нам нужны номера, нам нужно заплатить двойную цену за одно и то же бронирование, что не имеет никакого смысла (1. Почему мы должны платить двойную цену за те же номера, которые мы забронировали ранее? 2. Он говорил о номерах были недоступны, тогда как он подтверждал двойную цену за те же номера). Мы связались со службой поддержки клиентов Oyo и сообщили о проблеме, с которой столкнулись. Служба поддержки клиентов хотела поговорить с администратором, но он очень высокомерно отрицал, что разговаривал со службой поддержки. Мы пытались попросить его, чтобы у нас были семьи и дети, и они все очень устали, но он не согласился. Язык его тела был настолько высокомерным, что мы поняли, что он не будет готов. Нам пришлось искать другое место для отдыха и освежения.

🚫❗Собираетесь ли вы забронировать номер здесь? 🚫❗Будьте готовы к жалкому обслуживанию и беспорядочному поведению. У меня был очень горький опыт в этом отеле два раза.
Я однажды забронировал номер в Ойо, и нам не разрешили заселиться, после долгих ссор и криков я забронировал номер там, была полночь, и у меня не было другого выбора, они забрали мой телефон и себе они дали 5-звездочный рейтинг в Ойо. И вчера во второй раз мне пришлось снова забронировать номер в Коимбаторе, и он показал хорошее предложение, я позвонил им, и они пообещали мне предоставить номер по цене Ойо, но когда я приехал туда, снова тот же самый опыт. Я никогда и никому не посоветую этот отель, даже своему злейшему врагу.