Отзыв об отеле The Red House 3*

Место было ужасным разочарованием. Если бы не очень услужливый смотритель Ашиш, я бы оценил это место на одну звезду.
Само здание красивое, но в плохом состоянии. Владельцам действительно необходимо вложить средства в тщательную уборку и проветривание помещений перед сдачей комнат в аренду. Запах сырости и плесени вызывает тошноту и кажется очень нездоровым. Простыни не выглядели выстиранными. Я попросил дополнительный комплект, но на замененных тоже были пятна плесени (см. Фото). Сказали, что свежих наволочек у них нет, потому что все в стирке! Мне пришлось накрыть подушки одной незапятнанной чистой односпальной простыней. Как-то мы спали той ночью, и я проснулся с плохим самочувствием и запахом плесени от сырых матрасов. Хоть Ашиш и помог нам с обогревателем, это помогло лишь немного.
Дом расположен в красивой лесистой местности достаточно близко к центру города (10 минут езды на машине). Раньше я останавливался в старых домах и действительно люблю старые места. Это не оправдание плохого обслуживания. Дождь и сырость — это данность в Ути, и об этом следует позаботиться, прежде чем принимать гостей.
Мы с мужем должны были остаться там на две ночи, но я не смогла вынести еще одну ночь, поэтому мы выехали рано. К сожалению, я не видел обзоров Google и доверял booking. Com.
Еще одной странностью был процесс бронирования. Менеджер Амит связался с нами для оплаты после того, как мы забронировали номер на сайте booking. Com. Мы заплатили полностью и ни о чем не думали, так как бронирование было через платформу. Однако когда мы приехали, он настоял на том, чтобы мы отменили бронирование на сайте booking. Com. Он сказал, что дал нам скидку, поэтому мне пришлось отменить. Я спросил его, почему он не сообщил нам об этом до нашего приезда. Он даже взял телефон из моей руки и нажал кнопку отмены, прежде чем я успел об этом подумать. Если честно, меня немного напугало его поведение, поэтому я оставил это без внимания. Только после нашего пребывания там я прочитал, что мы не единственные, кто столкнулся с этой проблемой.
У них есть прекрасная огромная гостиная с камином, который мне очень хотелось увидеть, но там было сыро и пахло плесенью. Покрытие их обеденного стола тоже было заплесневелым, и хотя Ашиш приготовил нам прекрасные доса, завтрак был довольно тошнотворным. Даже кофе, который нам подали накануне, имел странный запах, может быть, из чашки, я не уверен.
Однако полы, мебель и ванные комнаты были чистыми, поэтому я считаю, что менеджер и смотритель сделали все возможное, используя предоставленные ресурсы.
Я очень надеюсь, что посетители, которые заботятся о здоровой окружающей среде, не бронируют это место.