Отзыв об отеле The Majestic Crown 3*

Я категорически не рекомендую этот отель, особенно для семей с младенцами или маленькими детьми.
Условия и обслуживание были намного ниже ожиданий. Несмотря на расположение в горном курорте, в номерах даже не было чайника. Когда мы попросили горячую воду, нам принесли её в пластиковом контейнере, и вода не оставалась горячей более 15 минут.
В номерах был очень неприятный запах. Персонал пытался замаскировать его, распыляя сильнодействующие освежители воздуха, что создавало дискомфорт и могло вызвать проблемы со здоровьем у некоторых гостей. Горячей воды в ванной не было, и даже после многочисленных жалоб потребовался целый день, чтобы решить эту проблему. Хуже того, подача воды была отключена рано утром.
Парковка — ещё одна серьёзная проблема. Нет надлежащего управления парковкой, и может потребоваться несколько часов, чтобы переставить или забрать свой автомобиль.
Кровати были чрезвычайно жёсткими и неудобными, что затрудняло полноценный сон. Нам дали номер с видом на другое здание, из которого открывался плохой вид и отсутствовала приватность. Персонал знал о повреждении некоторых кроватей еще до распределения номеров, но все равно предоставил их гостям. Когда мы подняли этот вопрос, они признали, что знали об этом, но ожидали, что мы к этому привыкнем.
Завтрак разочаровал. Комары постоянно кружили вокруг еды, а такие продукты, как джем и фрукты, оставались непокрытыми. Уровень гигиены, по-видимому, был очень низким. Меню завтрака также было крайне ограниченным и однообразным — мы прожили три дня, и нам подавали почти одни и те же блюда каждый день.
Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было неизменно плохим. Нам приходилось неоднократно звонить, чтобы нам принесли питьевую воду в номер.
Даже если этот отель предлагается по сниженной цене, я бы не рекомендовал здесь останавливаться. Мой искренний совет — выберите другой отель и избегите неудобств, дискомфорта и разочарования, которые мы испытали.