Отзыв об отеле SaffronStays Milton Abbott Estate - 2BR colonial-era bungalow with garden, golf course views & bonfire nights near Ooty Golf Club

В прошлые выходные у нас был такой неудачный опыт проживания с шафраном. Мы заселились в последнюю минуту, и место, которое мы забронировали, казалось, не подходило для детей (которое они полностью вернули). Мы забронировали две ночи, и одну ночь пришлось отменить, потому что у нашей дочери (3 года) внезапно случился пищевой яд, и ее постоянно рвало только в помещении. Хотя у нее была рвота, и они знали, что мы отвезли ее в больницу, несмотря на проливные дожди, и она не ела, они отказались сделать полный возврат средств, они отказались вернуть полный возврат даже по GST, мы не воспользовались вашими услугами, тогда почему мы должны платить вам GST?. Мы понимаем политику отмены и все такое, но продолжать работать в сфере гостеприимства и не проявлять сочувствия к клиентам — это жалко. Мне приходилось звонить подряд, и они заставляли другого человека звонить мне каждый раз, чтобы общаться, вместо того, чтобы общаться один человек. У нас было двое детей (3 года и 1 год), и нам было трудно. Единственным хорошим поступком был помощник Кришна, который направлял меня в хорошую аптеку и больницу поблизости, а также помогал с обогревателями помещений. Это самый минимум, который они сделали. Это место настолько тихое и непринужденное, что оно никогда не подойдет для гостей с детьми. Завтрак был ооочень ограничен по цене (праздно, чатни, яйца, хлеб, масло и джем), даже один фрукт не подавался. Это не оправдало всех ожиданий. Он никогда больше не забронирует их и никогда не предложит.
Место было чистым и ухоженным. Но вы будете чувствовать себя очень одиноким.